当前位置:首页 > 青年服务部编相关PDF电子书下载
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处理投诉与非正常投诉常用法律文件精选
北京方圆万里行应用技术研究院,中国标准出版社标准咨询服务部编2005 年出版659 页ISBN:7506637820本书精选了近百项与处理投诉和非正常投诉工作有关的、维护公平竞争秩序,并有普遍适用性的法律文件。分法律、法规、部门规章、司法解释、地方性法规五个部分。...
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我们拥有的世界 青年参考精华本第2辑
中国青年报社《青年参考精华本》编委会编1990 年出版397 页ISBN:7503907096本书是从《青年参考》报1987-1989年发表的文章中精选而成的。
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业务连续性计划和管理 莫让无妄之灾阻断公司业务
德勤企业风险管理服务部编2012 年出版50 页ISBN:9787313082824本书对业务持续管理的概念、发展、适用范围、实践以及对组织的意义进行了最前沿介绍和剖析。本书具有较高的理论和实践意义。
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全国会展产业政策法规白皮书 2012年度
商务部服务贸易和商贸服务业司,中国会展经济研究会编2013 年出版304 页ISBN:9787516604625本书收录了2012年度,中央及地方政府有关会展业发展的各项政策和法规,以及各地针对不同会展市场所制定的各项规划等的资料汇编,同时对政策法规进行解读分析,对各地会展业起规范指导作用,并对全国会展业健康发展有...
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处理投诉与非正常投诉常用标准选编 综合篇
北京方圆万里行应用技术研究院,中国标准出版社标准咨询服务部编2005 年出版439 页ISBN:750663774X本书精选32项与处理投诉有关的综合类标准,便于企业迅速查找相关技术依据,及时、有效处理投诉与非正常投诉,并在保护消费者合法权益的前提下维护自身合法权益。...
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