中国顾客满意指数指南

赵平主编；国家质检总局质量管理司，清华大学中国企业研究中心编著2003 年出版413 页ISBN：7506631121

本书内容包括：中国顾客满意指数的测评分析和顾客满意度的改进。

影视文化 9 2013

丁亚平，聂伟主编；赵卫防，徐文明执行主编；中国艺术研究院电影电视艺术研究所，上海大学应试艺术技术学院编2013 年出版237 页ISBN：9787106038656

本书是《影视文化》系列书的第9本，由中国艺术研究院影视所和南京大学文学院共同组稿。该书的作者都是国内外著名的电影学者和专家，从各个方面分析了中国电影、电视发展过程中存在的问题、现状以及成因，并对中...

第三届全国海底光缆通信技术研讨会论文集

中国人民解放军海缆通信技术研究中心组编2013 年出版314 页ISBN：9787111428985

本书围绕“发展海底光缆应用技术，推进水下信息网络融合”的主题，本论文集主要从海缆工程建设的组织和管理、海缆工程建设和维护中的新技术、水下探测及海底观测技术、海缆相关标准和法规研究、国内外海缆技术...

颠覆性技术创新研究 信息科技领域

中国科学院颠覆性技术创新研究组编2018 年出版192 页ISBN：9787030565488

本书以科技情报学理论方法为基础，同时结合对“颠覆性技术”的长期跟踪研究工作，针对现阶段国家在发展“颠覆性技术”中的概念认识、机理规律、政策环境等方面的信息需求进行研究分析，并以信息科技这一“颠覆性...

金属工艺学实习教材

清华大学金属工艺学教研组编1982 年出版197 页ISBN：15012·0400

2007年中国顾客满意度手册

中国标准化研究院顾客满意度测评中心，清华大学中国企业研究中心编2007 年出版54 页ISBN：7502626077

本书主要采用图表的形式将各个产品品牌的顾客满意度展示给读者，包括耐用消费品、非耐用消费品和生活服务三类。

商事法论集 第9卷

王保树主编；清华大学商法研究中心编2005 年出版542 页ISBN：7503653647

本书是商事法领域最新研究成果的展示，具有重要的学术价值。

教师职业道德导论

冯益谦，谢文新主编；广东外语外贸大学教师发展中心组编2014 年出版163 页ISBN：9787562267669

本书是面对高校教师师德修养的专著。全书共六章，第一章概论；第二章高校教师道德主要规范；第三章高校教师道德行为选择与评价；第四章高校教师道德人格修养；第五章高校教师职业道德制度建设；第六章国外高校教师职.....

奥林匹克数学中的数论问题

湖南省数学会，湖南师范大学数学奥林匹克研究所组编2009 年出版512 页ISBN：9787564800369

本书以专题讲座的形式介绍了奥林匹克数学中的数论问题，介绍了多种题目和技巧。

中日文化论丛 1993

杭州大学日本文化研究中心，日本神奈川大学人文学研究所编1995 年出版210 页ISBN：7810357360