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民用飞机客户服务入门
《民用飞机客户服务入门》编委会编2006 年出版266 页ISBN:7801832337本书从民用飞机客户服务内容,相关法律法规。客户服务体系及实施,信息化工程等几个方面对客户服务进行了系统的阐述。
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从统计看民航 2008
中国民用航空局规划发展司编2008 年出版221 页ISBN:9787801108777《从统计看民航》是一部以年刊形式全面介绍我国民航事业发展概况的资料性工具书,每年出版一册,本书(2008)所刊内容,主要收录2007年民航发展的统计数据,内容全面,资料翔实。...
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从统计看民航 2009
中国民用航空总局规划发展司编2009 年出版235 页ISBN:9787801109378本书是一部以年刊形式全面介绍我国介绍民用航空事业发展概况的资料性工具书,每年出版一册。本书(2009)所刊内容,主要收录2008年民航发展的统计数据,内容全面、资料翔实。...
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