沟通技巧

杨丽彬主编；刘爱云，宋艺副主编2012 年出版181 页ISBN：9787111375432

本书由具有一线丰富教学经验的教师精心编写而成。编者本着讲清原理知识，评析案例实质，巧设情境训练的思路，编入了沟通交流基础知识、沟通交流应掌握的礼仪规范、沟通交流自身因素、自我沟通、沟通交流常用技巧...

会计电算化实训教程

余爱云主编2010 年出版245 页ISBN：9787564035266

本书介绍了会计电算化的相关理论知识，并详细说明了用友和金蝶两种软件的操作方法。本书适合做会计类学生实践课的指导用书。

电子商务网站建设及维护管理 第2版

余爱云著2018 年出版329 页ISBN：9787568245354

常见急症的家庭救治

潘义民，李春盛主编；马玉英，王占华，王瑞福，石爱云，刘久学，刘端祺，纪维刚，朱丽南，孙世光，张勇军1995 年出版326 页ISBN：7502323414

本书根据家庭常见疾病的特点，分别对呼吸系统急症，循环系统急症，内分泌及代谢障碍，神经系统急症，消化系统急症，传染病等138种病症的家庭救治进行了深入具体的介绍。...

中国动物志 节肢动物门 甲壳动物亚门 软甲纲 十足目 束腹蟹科 溪蟹科

中国科学院中国动物志编辑委员会主编；戴爱云编著1999 年出版501 页ISBN：7030064070

建筑架子工

郭爱云主编2015 年出版222 页ISBN：9787512369542

本书以国家有关建筑架子工安全作业的规范规程为基础，以保证架子工作业时的人身和设备安全为主线，分别介绍了基础理论知识、脚手架基础知识、扣件式钢管脚手架、门式钢管脚手架、木竹和异性脚手架、末班支撑架...

高等数学 甲种本 下 第3版

王爱云，宋枚主编；马军英，张燕，张立琴副主编2012 年出版252 页ISBN：7563637676

本书包括：函数、极限、连续，导数与微分，中值定理与导数的应用，不定积分，定积分，定积分的应用，向量代数与空间解析几何等内容。

中华人民共和国史研究的理论与方法

宋月红，王爱云著2016 年出版364 页ISBN：7515407333

物流管理实务

熊爱珍主编；余爱云，来燕，雷锋刚副主编2015 年出版321 页ISBN：9787568201209

本教材内容设计上按物流计划、组织、实施、控制四方面，即按物流的PDCA循环体系组织编写，分为7个项目五大模块，即走进现代物流管理，物流战略规划，物流组织管理、物流作业实施管理与绩效评价。本教材可以作为高等...

酒店前厅运营与管理

李肖楠，刘艳主编；胡顺利，许爱云副主编2016 年出版258 页ISBN：9787122259806

《酒店前厅运营与管理》一书的结构设计突出“教学做一体”，从案例导入、岗位流程的操作，到情景模拟训练和案例讨论，力求实现教学的过程就是服务程序系统化训练的过程；内容编排既充分考虑“就业导向”的需要，也着...