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摸透顾客心 品牌忠诚度的提升之道
(美)凯丽·慕尼(Kelly Mooney),(美)劳拉·伯格海姆(Laura Bergheim)著;江林等译2003 年出版215 页ISBN:7500566611本书提出了顾客的10大需求,以帮助企业了解究竟是什么因素在影响着顾客,从而满足顾客的要求,赢得顾客的忠诚和金钱。这是一本经典的直接对话式营销指南。...
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领导力的18项挑战 提升个人领导才能实用手册
(美)特雷弗·沃多克(Trevor Waldock),(美)席纳兹·凯利-罗拉(Shenaz Kelly-Rawat)著;李毅,黄昊宇译2007 年出版301 页ISBN:9787802077836本书介绍了影响领导力的不同因素,及提高方法。
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父亲的女儿 美国父亲的家教观念
(美)乔·凯利(Joe Kelly)著;孟颖慧译2003 年出版324 页ISBN:7800739384女儿是上天的恩赐!也许父亲们从未意识到自己在女儿的生命中扮演了多么重要的角色,在女儿迅速成长的过程中,父亲如何激励她、理解她、支持她?如何让这个小天使在这个变化越来越快的男性世界中成长为一个健康而坚...
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MODERN FAMILY LAW CASES AND MATERIALS FOURTH EDITION
D.KELLY WEISBERG AND SUSAN FRELICH APPLETON2010 年出版1080 页ISBN:0735584648 -
ODYSSEY A GUIDE TO BETTER WRITING SECOND EDITION
WILLIAM J.KELLY AND DEBORAH L.LAWTON2000 年出版569 页ISBN:9780205314577 -
Climate change and the coast: building resilient communities
Bruce C. Glavovic ; Mick Kelly ; Robert Kay ; Ailbhe Travers2015 年出版562 页ISBN:0415464871 -
METAPHOR AND RICONCILIATION THE DISCOURSE DYNAMICS OF EMPATHY IN POST CONFLICT CONVERSATIONS
LYNNE J.CAMERON2011 年出版208 页ISBN: -
PATHS TO INTERNATIONAL JUSTICE SOCIAL AND LEGAL PERSPECTIVES
Marie-Bénédicte Dembour and Tobias Kelly2007 年出版267 页ISBN: