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基于客户价值与客户信任的移动通信企业客户管理研究
韩景元,卢艳丽著2014 年出版175 页ISBN:9787537566964本书针对移动通信企业特点,提出该行业客户价值、客户满意度和客户忠诚度评价及客户细分模型并进行实证研究,在此基础上提出了移动通信企业客户营销与管理优化对策,以期为移动通信企业建立忠诚导向的客户管理模...
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巴斯克维尔的猎犬 英汉对照
(英)阿瑟·柯南·道尔爵士著;青闰译注2017 年出版402 页ISBN:9787566911582《巴斯克维尔的猎犬》是阿瑟·柯南·道尔最得意的长篇杰作之一,堪称福尔摩斯探案故事的代表作,讲的是在巴斯克维尔家庭中,三百年来一直流传着的魔鬼般的大猎狗的神秘传说。一座古老的庄园里有一只巨大的幽灵潜...
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中华经典名著全本全注全译丛书 宋论 上
刘韶军译注2013 年出版497 页ISBN:7101092101《宋论》是清代著名思想家王夫之的代表作。通过对宋代历史整个过程及诸多细节的历史考察,探讨宋王朝怎样由盛而衰而灭亡。作者将整个整个王朝的帝王将相都放到这个问题下面进行审视评鉴,对宋代不少人物的所作...
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中华经典名著全本全注全译丛书 宋论 下
刘韶军译注2013 年出版951 页ISBN:7101092101《宋论》是清代著名思想家王夫之的代表作。通过对宋代历史整个过程及诸多细节的历史考察,探讨宋王朝怎样由盛而衰而灭亡。作者将整个整个王朝的帝王将相都放到这个问题下面进行审视评鉴,对宋代不少人物的所作...
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C.S.路易斯著作系列 惊喜之旅 我的早年生活
(英)C·S·路易斯著;邓军海译注2018 年出版409 页ISBN:9787567578487本书是C.S.精神自传,一本理智性自传。它讲述了路易斯寻求快乐与欢喜的精神之旅。书中,C.S.路易斯对诸种对其产生深刻影响的精神和思想条分缕析。它是研究路易斯必不可少的一手传记,也是反思启蒙以及反思现代性...
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义博!Autodesk Revit二次开发基础教程
AUTODESK ASIA PTE LTD主编;卢石碧,李健梅,李雪松,杨俊,杨涛,郑洁燕,戴亮编委会成员2015 年出版270 页ISBN:9787560859620《Autodesk? Revit?二次开发基础教程》是针对Autodesk Revit 系列产品所提供的API(Application Programming Interface)进行二次开发的教程,Revit软件高级用户和第三方开发者能够通过Revit API将他们的应用程序...
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图解心理疗法 简单易行的98种心理治愈法
(日)矢幡洋编著;卢英杰,李晓华,龙海燕译2017 年出版219 页ISBN:9787115452597本书集中讲述了100个心理疗法。其目的并非向读者推荐某种或某些特定的心理疗法,而是将甚至可说多达数百个以上的疗法按流派分类,并能使读者方便把握其特征。具体内容包括:精神分析学、艺术疗法;催眠、幻想疗法...
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政府与非营利组织会计 第2版
谷福云,王树玲,于明奎,谷书平,卢晓东,査政2017 年出版454 页ISBN:9787302462392本书分为五篇,第一篇总论,主要阐述政府与非营利组织会计的基本理论与基本方法;第二篇和第三篇属于政府会计,分别阐述政府财政会计和行政单位会计资产、负债、收入、支出、净资产五大要素的管理和核算,以及会计报...
