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客家研究导论 外一种 客家源流考
罗香林著2018 年出版323 页ISBN:9787218111995本书是罗香林先生在1950年发表的著作,从中华民族的构成和演进说起,对中华民族中客家的源流和系统、客家的分布及其自然环境、客家语言的特征四个方面进行详细的剖析和考证,是客家研究方面的经典之作,为客家研究...
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矿物岩石和矿石电渗析研究指导
(苏)罗日科娃(Е.В.Рожкова),(苏)谢列布里亚科娃(М.Б.Серебрякова)著;苑家良,陈学忠译1956 年出版56 页ISBN: -
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客服中心人员管理 原书第3版
(美)罗赞娜·道西利奥(Rosanne D Ausilio)著;袁芳译2004 年出版156 页ISBN:7111136764本书为客户提供了全面实用的思路和技巧,在承受压力、适应变化、自我激励、倾听技巧、优质服务、专业技能和人性化等方面提出了崭新的观点。...
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