知识管理

（美）托马斯·M. 科洛波洛斯（Thomas M. Koulopoulos），（美）卡尔·弗雷保洛（Carl Frappaolo）著；陈岳，管新潮译2002 年出版204 页ISBN：7806615962

在新经济时代，知识管理将起到至关重要的作用。通过有效的知识管理，企业可以充分利用自己最宝贵的资产与经验，充分发挥自己的人才优势与集体智慧，从而更好地迎接未来的市场挑战与机遇。但是，盲目的宣传也使人们一...

管理经济学 英文版 第6版

（美）莫瑞斯（Maurice，S.C.） （美）托马斯（Thomas，C.R.）著2000 年出版780 页ISBN：7111076907

本书与其他同类教科书的显著区别，在于其新颖的视角——运用经济学方法来思考企业决策，也就是说，实用性是其最大的特色。本书是美国1999年最新版本，作者在前5版的基础上对内容进行了大范围的修订，特别是新增加了...

英国得自对外贸易的财富

（英）托马斯·孟著；袁南宇译1959 年出版89 页ISBN：4017·12

老实人的操控艺术

（法）罗伯特－万森·朱尔（Robert-Vincent Joule），（法）让－雷翁·博沃瓦（Jean-Leon Beauvois）著；刘恒永译2006 年出版187 页ISBN：7508604873

轻而易举地从别人那里获得用直接方法无法获得的东西，让他人去做点儿通常不会因为简单请求就会做的事，被称为生活中的操控术。通常情况下，我们虽然嘴上不说，但心里十分希望别人能痛快地为自己办事，以便顺利完成各...

舞台上的智慧 致年轻演员

（美）罗伯特·布鲁斯汀著2007 年出版241 页ISBN：9787508608495

罗伯特·布鲁斯汀在杰出的职业生涯中一直处于美国演艺界的最前沿，曾是众多目前成就最为卓越的演员的良师益友。他在本书中首次为处于各个舞台和屏幕之上、经验各不相同的演员们提出了睿智的建议和来之不易的...

经典管理 定价圣经

（美）罗伯特·J·多兰著2008 年出版280 页ISBN：7508611071

定价是很多企业所头疼的问题：降价可能为企业带来薄利多销的利润前景，也可能让企业陷入亏损的万劫不复的境地；而涨价对企业也许意味着利润增长，但更可能导致企业失去市场份额。通过本书的阐述，你会幡然醒悟：自己.....

股市趋势技术分析

（美）罗伯特·D.爱德华（R.D.Edwards），（美）约翰·迈吉（J.Magee）著；李诗林译1996 年出版576 页ISBN：7506008025

如果你手里拥有一本风险投资技术的书，你会惊奇地发现它们主要参考书目上都赫赫然列有《股市趋势技术分析》的书名。如果你与华尔派交易人士接触，他们中会有许多热心人向你提及一本“历史悠久，非常重要的经典著...

谁统治 一个美国城市的民主和权力

（美）罗伯特·A.达尔著；范春辉，张宇译2011 年出版389 页ISBN：9787214065810

本书作者以美国康涅狄格州一个中等城市纽黑文为例，前半部分详细分析了上世纪30～50年代纽黑文的贵族、平民、企业主等各个阶层在城市政治生活中的来源、分布、影响力等。后半部分用城市政治的多元主义理论，阐述...

客户服务 面向21世纪的客户服务指导手册 第3版

（美）罗伯特·W. 卢卡斯（Robert W. Lucas）著；朱迎紫，艾凤义译2006 年出版485 页ISBN：7801973305

本书对如何做好客户服务做了详尽的介绍。

人际沟通分析学 一种有效提升交往能力的心理学理论

（中）杨眉，（瑞）托马斯·欧嘉瑞著2013 年出版250 页ISBN：9787300169217

本书系作者多年在高校教学所使用的教材。该书介绍了西方心理学理论之一“人际沟通分析学”（简称TA），该理论涉及如下基本概念：自我状态、生活定位、安抚、漠视、生活脚本、沟通方式、心理游戏、再决定。此书的特...