当前位置:首页 > 伦道夫·W·威斯特菲尔德(RANDOLPHW.)杰弗里·F·贾菲(JEFFREYF.JAFFE)相关PDF电子书下载
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职业生涯管理 第4版
(美)杰弗里·H.格林豪斯(JeffreyH.Greenhaus),(美)杰勒德·A.卡拉南(GerardA.Callanan),(美)维罗妮卡·M.戈德谢克(VeronicaM.Godshalk)著;王伟译2014 年出版294 页ISBN:9787302357032本书综合分析决定职业生涯管理的基本原则和技术,同时注重实际应用的技能培训,帮助读者理解和掌握职业生涯管理的问题和解决的方法、技巧。...
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没有服务才是最好的服务
(美)比尔·普赖斯,(澳)戴维·贾菲著2009 年出版243 页ISBN:9787111263357本书是经管类图书。本书提出了一种全新的观点,既最好的服务是没有服务。但大多数企业都采用了一种错误的服务评估方法,比如评估顾客反馈电话的数字,但是很可能顾客并不想与企业的客服部门接触,他们只想购买产品...
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电子商务导论 第2版
(美)杰弗里·雷波特(Jeffrey F. Rayport),(美)伯纳德·杰沃斯基(Bernard J. Jaworski)著;时启亮,杨坚争译2004 年出版435 页ISBN:7500572093本书从战略的高度讨论电子商务的核心问题,研究企业如何在此赢得竞争,书中巧妙地将概念,理论框架和方法融合一起,辅以大量商业案例,引导学生运用相关概念和方法,解决问题。...
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美国管理协会商业书信指南 第3版
(美)杰弗里 L. 斯格林,(美)爱德华·科尔曼著;鲁小波,陈晓颖译2007 年出版502 页ISBN:7561336942本书提供的300多封近乎完美的样板信件涵盖了商业活动的所有方面,具体包括:销售关系、各户服务、信贷与征收、零售商与供应商的关系等。
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丰田汽车案例 精益制造的14项管理原则
(美)杰弗里·莱克(JEFFREYK.LIKER)著;李芳龄译2004 年出版400 页ISBN:750057617X本书介绍了丰田公司精益管理的14大原则,教你全球最杰出的制造商的管理智慧运营实务,打造一个精益的学习型组织。
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