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新编现代酒店服务流程标准化培训实务大全
李晓蕊编著2013 年出版423 页ISBN:9787511908582本书分为酒店营业部门(包括前厅部、餐饮部、客房部)、酒店职能部门(包括总经理办公室、行政部、人力资源部、财务部、市场营销部、保安部、工程部、采购部、公关部)和酒店其他综合部门(包括康乐部、商场部、管家...
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化学双语教学设计与案例
刘春明,历晶,李晓莉主编2008 年出版236 页ISBN:9787560254708本书依据新课程标准,对本书作修订,重要是反映现代教育技术和先进教学方法,以满足教学需要。
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