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管理销售人员 一种关系管理方法
(美)罗伯特·E.海特(Robert E. Hite),(美)韦斯利·J.约翰斯顿(Wesley J. Johnston)著;张永伟等译2003 年出版635 页ISBN:7800736873本书详细地论述了销售人员如何与客户建立并保持良好的关系,每章开始部分的关系构建介绍了实业界关系销售管理的经典情景,每章末尾的案例为读者提供了运用所学知识的机会。...
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