服务外包业务流程管理

白世贞，国彦平，陈化飞主编2012 年出版257 页ISBN：9787122121080

本书的内容基本涵盖了各种服务外包所涉及到的业务流程，包括IT服务外包的业务流程管理、金融服务外包的业务流程管理、人力资源服务外包的业务流程管理、客户关系管理与呼叫中心服务外包服务流程管理、物流服...

企业常用合同范本 劳动合同＝CONTRACTS OF LABOR

金忠，翁飞编著2013 年出版200 页ISBN：

数字未来与媒介社会 2011

吴飞主编；韦路执行主编；沈语冰，邱戈副主编2012 年出版218 页ISBN：9787308091565

本书为浙江大学“985工程”创新研究平台“数字未来与媒介社会研究院”的阶段性研究成果。本书阐述了新媒体技术与个体、组织和社会的复杂互动，关注了目前的各种原创传播理论，特别是富有创新性的理论，同时关注...

四级考试过关捷径 词汇与语法讲析

李鹏飞主编2000 年出版210 页ISBN：7561122403

本书是按照英语的学习原理来写作的。作者根据英语的一些语言规律，把培养英语各种应用能力所要求的必备知识，根据四级考试对词汇和语法的要求制成各种不同的板块。通过这些板块的学习，顺利通过考试。...

俄国文学的有机构成

刘文飞著2015 年出版445 页ISBN：9787506078702

本书是俄罗斯文学研究专家刘文飞先生的论文集。书中精选作者从事学术研究以来的21篇论文，其中既有关于俄国文学的整体介绍和宏观把握，也有具体作家作品的研究，如布罗茨基的散文、曼德尔施塔姆的诗歌研究等；既有...

大自然的日历

（俄）米·普里什文著；潘安荣，刘文飞，杨怀玉译2014 年出版338 页ISBN：9787541138713

本书是20世纪俄罗斯文学史上极具特色的作家普里什文的散文选，内容包括他的代表作《我的随笔》《大自然的日历》《林中水滴》《大地的眼睛》《猎取幸福》几个部分。他的创作不仅拓宽了俄罗斯现代散文的主题范...

概率论与数理统计学习指导 第2版

王琼，王世飞主编；何哲，李军，张芳，王言芹副主编2017 年出版184 页ISBN：7115456458

大学英语专业四级历年真题试题及详解 1995年-2004年

徐燕飞主编2004 年出版287 页ISBN：9787502333072

电子工业静电防护技术与管理

中国空间技术研究院静电防护认证中心组织编写；袁亚飞主编；刘民副主编2013 年出版460 页ISBN：9787515905280

本书以国际上“技术+管理”的最新理念，结合作者工作实际案例，将基础理论和工程实践紧密结合，介绍静电防护技术和管理方法，重点关注了自动处置设备和带电器件的防护问题，适合从事静电防护技术研究和管理的人员参....

金融工程

李飞编著2010 年出版270 页ISBN：9787111309796

本教材博采国内同类教材之长，紧密围绕无套利均衡分析方法、规避风险和套利，对金融工程进行了一次系统的架构和整合。本书内容由浅入深，突出重点，并在每一章节里补充相关事例、经典案例或时效性强的资料，提出引导...