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服务的细节009 摸过顾客的脚，才能卖对鞋 图解版
（日）久保田美智子著；赵小平译2013 年出版122 页ISBN：9787506064941本稿属于销售服务行业范畴的书籍。是由日本首位女性售鞋顾问根据自己积累了三十多年的工作经验和知识编辑而成的。本书简洁明了，共分五篇。各篇章围绕“给予顾客三项满足”（对购物过程的满足、对所购商品的满...
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中国工业和信息化发展系列蓝皮书 中国消费品工业发展蓝皮书 2015-2016版
中国电子信息产业发展研究院编著；刘文强主编2016 年出版231 页ISBN：9787010165202本书稿系工业和信息化部赛迪研究院组织撰写的年度行业发展分析报告，是对该行业2015年度发展状况的权威分析和2016年发展前景的权威预测。具体内容分八部分：“综合篇”主要探讨2015年全球消费品工业发展状况和...
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成功学习计划 英语 七年级 人教新目标版 第2版
刘英姝，刘英杰主编2008 年出版335 页ISBN：9787530355190本书特点：超级完备的全程学习计划：为全国中学生提供了一套全面提升学习品质的独特语言学习计划，让你有计划、有目的的学习，对学习过程了然于胸，真正做到游刃有余。高效合理的语言学习模式：强调技能、策略和文化.....
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群英荟萃 公元220年至公元316年的中国故事 三国西晋
顾承甫，刘精诚著2004 年出版307 页ISBN：7532127753《话说中国:群英荟萃》以故事体文本为主体的特点，体现出《话说中国:群英荟萃》作为历史百科全书的知识信息密集、图文并重、检索便捷的特点，使读者在《话说中国:群英荟萃》任何一个页面上，都能感受到历史文化...
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孤独通行证 哲学大师叔本华教你读懂孤独、人性的普世之作
（德）亚瑟·叔本华著；张宁译2017 年出版328 页ISBN：9787559412140本书是德国哲学巨擘叔本华的哲理散文集。常识，于社会而言是公民意识，于个人而言则是一种觉悟。这是一本关于常识与理想之书，相对于梁文道先生娓娓道来的方式，阅读它需要 多一点脑力。某种意义上，这位出身“富二....
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计算机科学丛书 需求设计 构建用户想要和需要的产品
（英）克里斯·布里顿著；爱飞翔译2017 年出版254 页ISBN：9787111564720本书由资深IT专家亲笔撰写，详细讲解了情境驱动设计。全书共三部分，13章。第一部分（第1-4章）引出了情境驱动设计及设计的体系，以及这种设计方式与现有的设计方法的异同；第二部分（第5-11章）详细讲解了应用程序的设......
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狙击手册 世界精锐特种兵狙击技巧指南 经典版
（英）多尔蒂著；胡岚，朱勤芹，李芳译2014 年出版241 页ISBN：9787506567831这是一部介绍世界精英部队狙击手射击技巧的小册子口袋书。该书依据英国皇家特种作战部队及美军等多年的实战经验材料编撰而成，今年下半年刚刚公开出版。主要介绍步兵及其他特种兵狙击手的一些行动和射击技巧...
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儿童情绪管理与性格培养绘本 三个好朋友 友谊可否长存
（美）布洛坎普著；（美）斯特林菲尔德绘；赵丹译2014 年出版62 页ISBN：9787122188083好事成三。通常，林德赛、贝拉和凯特这三个好朋友就是这么认为的。但是，有时事情并非如此……三个好朋友意味着：如果老师让我们选一个人做搭档，那就要看谁能抢先一步了。三个好朋友意味着：如果妈妈说只能邀请一个...
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读名著学英语与美国人同步阅读的英语丛书 格列佛游记
（英）斯威夫特（JonathanSwift）著；张晨光译2013 年出版234 页ISBN：9787553412177本书以一个外科医生格列佛的口吻叙述了他在航海时遇难、漂流到几个奇异国度的经历。在“小人国”中格列佛俨然就是一个巨人，他一只手就能托起几十个小人，撒泡尿就可以将皇后寝宫的大火扑灭，为了运送他，“小人国...