跨境电子商务沟通与客服

刘敏著2017 年出版216 页ISBN：9787121321696

本书以跨境电商客服岗位为基础，以交流与沟通理论为切入点，系统全面介绍了跨境电商客服人员在与客户交流全过程中所涉及到的沟通与服务的相关知识。本书遵循以应用为目的，以实用为主，够用为度的基本原则，结合丰富...

放射性皮肤疾病图谱

杨志祥，姜恩海，傅宝华主编；陈红红，杨文峰，翁志根副主编；樊飞跃，王苏阳，高小蔷名誉主编；龚守良，谷京宇，白光主审2013 年出版177 页ISBN：9787509169322

本书由卫生部卫生监督中心立项、放射性疾病诊断标准专业委员会组织编撰。全书共10章，简要介绍了正常人体皮肤结构，重点阐述了放射性皮肤损伤的机理、病理改变和影响因素，放射性皮肤损伤的分类、分度、临床特点...

互联网金融教程

梁剑，吴肇庆主编；郑焕刚，肖慈方，魏旭刚，刘敏副主编；陈薇薇，伍雯，何周理，蒋月婷等编委2015 年出版206 页ISBN：9787561489475

本书分五个部分：第一部分为导论，包括互联网金融概述、金融业变革和创新，以及互联网发展对金融业的影响；第二部分为互联网金融的发展，介绍互联网金融的发展基础，在欧洲、美国、日本和韩国的发展情况，以及在我国......

乙肝青年婚育宝典 让我们的宝宝远离乙肝

蔡晧东，刘敏，易为编著2013 年出版146 页ISBN：9787506762717

本书是国内第一本乙肝青年婚育方面的科普书，是由北京地坛医院肝病专家蔡晧东和妇产科专家刘敏、易为根据自己多年来的临床工作经验编著而成。内容共五篇，包括乙肝的一般知识、乙肝青年的婚姻问题、乙肝女性的...

物流管理基础

刘秋平，刘敏主编2007 年出版345 页ISBN：9787301120644

本书是物流管理专业的基础教材。作者秉承“宽口径、厚基础”的精神，站在高新角度进行编写，内容丰富，涉及面广，实用性强，并尽量反映专业学科前沿的最新成果。全书共分十伍章，包括：物流管理概念、物流的基本职能......

包装沟通设计=THE WORLD'S FIRST BOOK ABOUT PACKAGING COMMUNICATION

（瑞典）拉尔斯·G.瓦伦廷著；刘敏，刘乔译2013 年出版113 页ISBN：

绿色建筑发展与推广研究

刘敏，张琳，廖佳丽等著2012 年出版201 页ISBN：9787509617908

本书从建筑与绿色建筑再认识入手，对适合中国国情的绿色建筑发展与推广进行了有益思考与探讨，具有有益的创新性。在对绿色建筑发展的理论基础如可持续发展、循环经济、生态经济、需要层次、绿色消费和绿色营销...

生物化学与分子生物学基础实验指导

张变红，刘敏主编2017 年出版147 页ISBN：9787567564879

教材由三大部分组成：基础实验篇涵盖了蛋白质（包括酶）、糖类等生物大分子克隆机活性测定实验；综合实验篇以基因工程技术为主线，包括分子克隆及蛋白表达、纯化检测，涵盖了核酸及蛋白质生物大分子的纯化、检测等实.....

邓小平理论和“三个代表”重要思想概论辅导读本

刘敏华，马永耀主编2003 年出版386 页ISBN：7202035243

为全面落实党的十六大会议精神，深入贯彻“三个代表”重要思想，为配合高校“两课”教材的学习而编写。本书联系大学生实际，力求做到政治性、思想性、科学性、知识性和艺术性的统一，具有很强的针对性。是大学生学...

共产党员人生讲堂 责任课

高新民，严书翰主编；刘敏编著2013 年出版178 页ISBN：9787553420684

本书以党的创新理论为指导着眼当前党的建设的新实践，在加强新世纪新阶段共产党员修养的意义、原则、内涵、方法和重点等方面作了较为系统、深刻的思考，提出了有价值的见解，思想性、理论性和现实针对性都很强。...