导游服务实务教程

叶骁军主编；李晓，丁乙欣，曹灿明副主编；马洪元，刘华，高雯雯，叶抒韵参编；叶骁军总主编；丁乙欣副总主编2015 年出版300 页ISBN：9787310048236

本书分上中下三编。上编：导游服务理论篇，阐述导游服务的基本理论；中编：导游服务实务篇，着重讲授关于导游服务的基本能力，地陪、全陪、海外领队的服务程序和规范，旅游故障的预防和处理；下编：导游服务知识篇，......

计算机操作系统原理

刘华文，段正杰编著2017 年出版181 页ISBN：9787302472124

全书共分7章，第1章结束操作系统的概念、功能、类型及其发展；第2章至第7章介绍操作系统对进程管理、进程同步与互斥、调度与死锁、存储器管理、设备管理和文件管理等。作者结合多年的实践教学经验，编写了本教材...

管理会计基础

刘华，张刚民编著2013 年出版273 页ISBN：9787302306061

管理会计是将现代化管理与会计融为一体的综合性交叉学科，它的创立和发展大大丰富了会计科学的内容。本书将现代管理会计涉及的基本内容分为总论、成本性态及本·量·利分析、预测与决策、预算·控制与考核四...

不懂财务，就当不好经理

吴晶编著2007 年出版311 页ISBN：7563913858

本书从办公礼仪、邮件处理、沟通技巧、穿着方法、档案处理及旅行计划等诸多方面向读者全面讲述了如何成为一名高级文秘。

新编古筝教程 1 第2版

沙里晶等编2004 年出版243 页ISBN：7535935893

本书介绍古筝的基础理论，练习乐曲，必要的指法符号和对乐曲的文字性解说，有助于演练和对乐曲的理解。

竹叶小船

佚名著；狮子绘；郑晶播讲2013 年出版25 页ISBN：7535384374

从小喇叭广播50年来积累的童话故事中精选出360个经典故事，按照学龄前儿童的特点分为经典儿童故事、传统儿童故事、寓言儿童故事、儿童心灵故事、儿童养成故事、儿童睡前故事六大系列，全系采用了二维码技术将...

阳光终将闪耀

（加）约翰·福隆著；王晶晶译2017 年出版327 页ISBN：9787514614534

这本书是作者的自传，作者是是组织温哥华2010冬奥会和残奥会的领导者，这是关于申办温哥华冬奥会幕后精彩故事的一本图书，故事中体现了主人公非凡的领导力、执行力，以及对国家的热爱之情，追逐梦想坚定的信念。...

农村水和环境卫生成效与挑战

苗艳青，陈文晶著2016 年出版314 页ISBN：7509789972

景观手绘表现技法实战

王婷，李晶主编2013 年出版90 页ISBN：9787560989563

本教材结合高职高专课程改革精神，吸取传统教材优点，充分考虑高职就业实际，以模块教学、任务导向的思路编写。本书包括三大学习情境，手绘表现基础与思维训练，景观实战技巧训练，景观手绘实战训练，最后是作品欣赏......

猫·人

（美）迈克尔·柯达，玛格丽特·柯达著，朱羽，张晶晶译2008 年出版137 页ISBN：9787533926755

本书是长篇小说，它的作者柯达夫妇以超过半世纪、逾四十只的养猫经验，发挥畅销作家的生花妙笔，爬梳历史，为近百只猫咪一一立传。每只猫都是我们生命的启蒙者，让我们学习珍惜所有，也让我们勇敢面对不可避免的失去.....