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服务营销 原书第4版 英文版
瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔,玛丽·乔·比特纳,德韦恩D.格兰姆勒著2008 年出版640 页ISBN:9787111235750本书作者致力于服务营销的教学与研究,并针对服务业全球化市场的剧变和服务市场日益增长的竞争,对自己的研究成果进行完善和更新,新版继续以服务质量作为服务营销的核心主题,并仍以包括作者泽丝曼尔在内的ZPB研...
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学生挑战性行为的预防和矫正 第3版
(美)利奈特·K.钱德勒(LUNETTE K.CHANDLER),(美)卡罗尔·M.达尔奎斯特(CATOL M.DAHLQIST)著2016 年出版298 页ISBN:7208136106《功能评估:学校情境中挑战性行为的预防和矫正策略(第三版)》一书介绍了功能评估这样一种全面、积极的方法,该方法可以积极的用于预防和矫正学校中学生的挑战性行为,从而能为从事特殊教育的老师甚至是普通学校的...
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职场衣着与装束 第2版
(美)比克斯勒(Bixler,S.),(美)尼克斯-赖斯(Nix-Rice,N.)著;曹海波,王曦译2006 年出版223 页ISBN:7121025469个人展示给外界的形象是能够控制的。衣着、发型、举止、微笑和其他无法用言语传达的信息,构成了职场精明能干、知书达理、优雅的形象。本书的两位作者是知名的形象设计顾问、演说家和培训师,为读者提供了几百...
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作为战略群体的企业家 中国私营企业家的社会与政治功能研究
(德)托马斯·海贝勒(Thomas Heberer)著;吴志成等译2003 年出版427 页ISBN:7801096649本书从“战略群体”理论出发研究了中国私营企业家阶层的发展。它阐明了企业家促进社会政治变化的方式。
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公司的历史 五千年的商海画卷,最权威的公司史鉴
(英)约翰·米克勒斯维特,(英)阿德里安·伍尔德里奇著2012 年出版192 页ISBN:9787212053567以人类文明的发展为经线,以英、美、德、日、中等世界主要大国公司的发展历程为纬线,按照时间顺序讲述了公司制诞生、发展的历史,以及公司的未来。图文并茂,生动、有趣,客观地再现了“公司”这一经济组织的诞生如...
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人体 科学数据大揭秘
(英)保罗·罗克特著;(英)马克·拉夫勒绘;黄蓉译2017 年出版32 页ISBN:9787556040780《人体细菌》一书展现了细菌的惊人秘密,我们的生活中存在着成千上万的细菌,这些细菌对我们的身体有着什么作用呢?我们的头脑有多大?头发有多少根?……让《人体细菌》带你一探究竟。《科学数据大揭秘》(全6册)......
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