一分钟优质服务

（美）布鲁斯·莱夫勒著2011 年出版123 页ISBN：9787802519169

听一位在迪士尼乐园工作生活多年的员工娓娓道来：迪士尼运营方式的精髓就是创造良好优质的服务文化！所有成功的机构都在为顾客提供良好服务上下功夫。第一印象至关重要；小事情起大作用；服务态度和顾客喜好度万分...

雷蒙德·钱德勒作品 再见宝贝

（美）雷蒙德·钱德勒著；宋佥译2017 年出版257 页ISBN：9787532774821

马洛在猝不及防间被一只巨手抓到一个黑人娱乐中心，随后，巨手的主人从容离去，留下一具被拧断脖子的尸体。是否真如警方所言，这只是一起普通的黑人谋杀案？ 一张女孩的照片为何被人藏着掖着？价值八万元的珠宝为何......

工业产品造型设计 2

（瑞士）霍伊夫勒编著；吴芸凌译2007 年出版167 页ISBN：7500675127

本书是由瑞士著名的设计图书出版社niggli授权出版。本书按照工业设计专业的课程结构，结合美学、心理学、形态学、工艺制作、计算机辅助设计等内容，系统地讲解了工业产品设计的基础知识，并以20多个优秀设计项目...

两种微笑的女人

（法）莫里斯·勒勃朗（Maurice Leblanc）著；杨苑译1996 年出版233 页ISBN：7805118779

是安托尼娜，还是克拉拉？同样的金发，同样的碧眼，却有两种不同的微笑，一会儿是纯情少女的笑容，一会儿是风尘女子的神秘面纱。她到底是谁？化名为拉乌尔的亚森鲁宾遇到了新问题。 不管怎么样，他总不愿与年轻漂亮......

市场竞争中的企业策略·市场竞争中的企业策略：博弈分析论

（德）普法勒（Pfahler）2000 年出版0 页ISBN：

法国儿童趣味百科 可爱的动物

（法）艾米利·博蒙特，伊莎贝尔·罗纳尼，伊夫·勒格森，艾蒂安纳·布特林，桑德琳娜·勒费布维尔等编绘；朱洁翻译2016 年出版123 页ISBN：9787536573079

为什么海星走路的时候屁股总朝上？为什么不用害怕公蚊子？鲇鱼怎样捉老鼠？猫头鹰的脸为什么能转向后方？为什么考拉宝宝要吃自己的粪便？为什么不能惹羊驼生气？《可爱的动物》一书将带你进入可爱的动物世界，为你解......

科学与现代性 整体科学理论

（克罗地亚）斯尔丹·勒拉斯著2011 年出版456 页ISBN：9787100071284

现代科学已成为塑造当代生活及决定人类将来的几大根本动力之一。理性主义者认为科学是一种既定的理性作为，人类的主体是从中获取的；相对主义者则认为科学是一种有条件的社会结构，是由人类主体创造的，但他们并不...

古德里安 横扫欧陆的闪击怪杰

施塔贝尔·泽德勒原著；张晓光编译2004 年出版541 页ISBN：7806008306

古德里安是德国陆军一级上将，内粹德国“闪击战”忠实的执行者，深受世人推崇的坦克装甲兵之父。他指挥部队，所向披靡：击败波兰，铁蹄踏碎法兰西，创造了令世界震惊的战绩，他具有敏锐的洞察力，往往让对手措手不及......

丘吉尔的秘密 滑向第三次世界大战的-1945年

（比）德泽勒皮（E.N.Dzelepy）著；徐耕才译1984 年出版258 页ISBN：3086·885

你的生活环境 决定你的性格

维吉尼·多得勒，古斯塔夫·尼古拉斯·菲舍尔2018 年出版187 页ISBN：9787559426802

这是一本研究环境心理学的著作。 什么是环境心理学呢？我们生活、工作的空间是如何影响我们的。行为与情绪的呢？为什么办公室能反映我们的精神状态？……本书帮助我们更好 地理解生活工作的空间是如何左右我们的...