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银行客户经理25堂课 3
立金银行培训中心教材编写组著2012 年出版161 页ISBN:9787513613477本书总结了银行客户经理的三个阶段:做存款、做业务和做客户,并详细讲解了营销技巧、礼仪规范和如何建立自己的客户资料库等。
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新韩国语基础教程 上
(韩)金东汉,张银英著;任晓丽,孙文选译2004 年出版174 页ISBN:7561124929本书以提高韩语会话能力为目的,通过简明易懂的解说与反复练习相结合,由基础开始,逐步提高韩语水平。
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