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服务消费决策行为研究:基于品牌关系的角度
姚作为著(广东行政学院管理系)2007 年出版354 页ISBN:9787506644952本书围绕着西方品牌管理理论的前沿领域——品牌关系理论,以关系营销理论与顾客价值理论为基础,研究品牌关系对服务消费决策行为的影响。全书分为六章:第1章导论,第2章文献回顾,第3章服务消费决策行为理论:基于品....
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本书围绕着西方品牌管理理论的前沿领域——品牌关系理论,以关系营销理论与顾客价值理论为基础,研究品牌关系对服务消费决策行为的影响。全书分为六章:第1章导论,第2章文献回顾,第3章服务消费决策行为理论:基于品....