金融窗口服务质量管理

上海市金融系统精神文明建设委员会办公室，上海质量管理科学研究院编著2011 年出版233 页ISBN：9787506662635

本书在简要概述金融服务质量管理的国际最新理论与实践进展的基础上，对上海金融系统世博会窗口服务质量管理的实践进行了较全面的阐述，分析了银行、保险、证券行业金融窗口服务的关键接触点与主要的管理措施，对...

水利工程建设项目招标投标文件汇编

周学文，刘伟平主编；水利部建设与管理司编2004 年出版378 页ISBN：7508418719

为加强水利工程建设项目招标投标工作的管理，根据《中华人民共和国招标投标法》和国家有关规定，结合水利工程建设的特点，规范招标投标活动。同时，附加了《水利工程成本与防范低于成本报价中标方法研究》等。本书...

农业机械化节能减排技术研究

王心颖，范学民主编；农业部农业机械化管理司，农业部农业机械实验鉴定总站编2012 年出版293 页ISBN：9787511602626

本书通过介绍农业机械节能减排方面的综合技术研究，包括农业机械运用管理节能减排技术、标准体系研究、评价与检测技术、农业机械禁用与报废限值技术等，提出在机械化保护性耕作、机械化精量播种、机械化化肥深...

全国专业技术人员职称外语统一考试指定用书 全国专业技术人员职称俄语等级考试指南

人事部专业技术人员管理司1999 年出版302 页ISBN：7561036442

技术跨越论

马庆国，胡隆基，姚志坚著（华中科技大学公共管理学院）2008 年出版158 页ISBN：9787030226518

本书首先对技术发展的规律进行了研究；在此基础上，科学界定了可以计量的“技术跨越”的概念，以及由此派生的“技术跨越度”概念；其次，基于对技术跨越的科学界定，在案例研究的基础上，区分了技术跨越的各种类型；......

制冷设备维修技能鉴定试题与解答

中国家用电器维修管理中心主编；刘总路等编著1998 年出版316 页ISBN：711506945X

本试题与解答分为初、中、高三个等级部分、包括制冷技术基础、热力学基础、机械制图、蒸汽压缩式制冷系统、制冷设备电动机与控制电路及电冰箱、空调器、小型冷库、经营管理、安全生产等专业知识以及设备、...

新闻网站的创建与管理

信息管理系列编委会编2001 年出版249 页ISBN：7300037607

本书从如何进行政府信息结构的基础入手，首先介绍了政府机构的办公自动化、Intranet，然后才介绍信息结构的上层建筑：政府网站，在最后介绍了政府机构的Internet策略，并描述了电子政府的现状与前景。从严格意义上讲...

以能力建设为基础的现代培训 第2版

石油化工管理干部学院著2007 年出版250 页ISBN：9787801649973

本书在吸收国内外优秀成果的基础上，认真进行理论研究，致力于揭示大型国有企业开展能力培训的规律和特点；紧密结合培训工作中的热点和难点，着力探索解决问题的思路和方法，是作者在培训一线工作多年实践探索的成果...

湖南省建设工程计价办法

单建国等主编；湖南省建设工程造价管理总站编著2007 年出版541 页ISBN：7535747914

本书是湖南省建设厅为了规范湖南省建设工程计价行为、合理确定和有效控制工程造价，维护工程建设当事人的合法权益，根据有关法律法规制定的《湖南省建设工程计价办法》。本书对于湖南省的建设工程计价方法作出...

中国经济改革30年 1978-2008 资源环境卷

白永秀主编（西北大学经济管理学院）2008 年出版376 页ISBN：7562443998

本书系统回顾中国环境与资源领域30年改革的历程，从背景、过程、阶段、成就等角度透视环境与资源管理体制、政策法规、产业发展、理论研究、国际合作五大领域的改革实践和重大事件，客观描述解决环境与资源问题...