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电话赢得客户的68个关键细节
黄智鹏,刘亚南编著2006 年出版176 页ISBN:7530433407本书以案例的形式,针对业务沟通中如何取得客户的信任,在电话中的交流技巧问题,展开68个细节的研讨和指导。
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消化系统疾病的检验诊断
陈筱菲,黄智铭主编2007 年出版416 页ISBN:9787117083546本书以疾病为主线,以疾病相关检验为核心内容,分“一般检验”和“特殊检验”对检验方法进行分类阐述。为临床医生提供有效的临床检验信息,在临床医生和检验工作者之间架起沟通的桥梁。...
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文明中国书典 沧桑中国
黄智平编著;赵学文,曹韧,续小强总主编2012 年出版280 页ISBN:9787544049733本书以“沧桑中国”为主框架,以“沧桑自然”“沧桑社会”“沧桑文明”三大版块为主要线索,将中华五千年沧桑文明史进行重新梳理、归纳、重述,全书体例科学规整,内容丰富翔实,语言生动好读,是一部知识面广、可读.....