当前位置:首页 > 黄正瑞主编相关PDF电子书下载
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实时在线客户服务理论与应用研究
黄正伟,何伟军主编2015 年出版278 页ISBN:9787030457202本书通过对服务质量管理理论和方法的梳理,系统介绍了服务质量管理相关理论和方法,并阐述了学术界应用服务质量管理相关理论和方法开展的相关研究。在此基础上,重点介绍了实时在线客服这一新兴服务模式,包括即时...
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脂肪肝合理用药一册通晓 医学专家为你详细解答
黄正明,贾万年丛书主编;孙建宁,孙文燕,畅洪昇主编;翟华强,朱坤杰,边庆福等副主编2012 年出版196 页ISBN:9787509156049本书用通俗的语言介绍了脂肪肝的成因、危害、中西医治疗保健方法,尤其着重介绍了治疗脂肪肝的中医药的合理实用。本书内容实用,是广大百姓防治脂肪肝的好帮手。...
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中华民国专题史 第7卷 中共农村道路探索
张宪文,张玉法主编;叶美兰,黄正林,张玉龙等著2015 年出版624 页ISBN:9787305150326本书围绕中国共产党对农村道路的探索过程展开研究,尤其对于中国共产党为何选择农村道路的政治经济环境、社会文化思潮等因素进行了分析,包括社会层面,政治层面,经济层面,文化层面,组织层面,同时对这些制度建设......
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楚雄州加快经济社会发展暨优化生产力布局研究
黄正山主编2008 年出版223 页ISBN:9787536740495本书客观分析当前云南楚雄州生物资源开发和生物产业发展存在的困难与问题、面临的挑战与机遇,提出了楚雄州生物资源开发与产业发展的指导思想,为加快其生物资源开发和生物产业发展提供决策。...
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从现实走向理想:湖南社会主义新农村建设重大问题调查研究
黄正泉主编2006 年出版487 页ISBN:710911354X本书将湖南省建设社会主义新农村过程中的各种问题进行了分别研究分析,可为湖南社会主义新农村建设提供一种理性的可操作性的参考意见。
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百姓合理用药一册通晓丛书 慢性鼻炎合理用药一册通晓
韦述达分册主编;郑伟副主编;黄正明,贾万年丛书主编2016 年出版104 页ISBN:9787509190319慢性鼻炎是耳鼻咽喉科的一种常见病和多发病,对人体带来极大的危害。本书由资深医学专家编写,共分5章,系统地介绍了慢性鼻炎、鼻窦炎的概况、合理用药常识、辅助治疗及防治方法等。本书语言通俗易懂,内容深入浅...
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