当前位置:首页 > 何莉著相关PDF电子书下载
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客户管理与客户服务导论
戴启明主编;崔银,何莉副主编;王晓华,张萍,沈媛编者2012 年出版222 页ISBN:9787802524002本书是一本有关电信公司标准化服务的指导用书。通过分析和研究广大电信客户工作需求和特点,有针对地进行全方位的规范化服务,继而维护现在资源,扩大企业的知名度,达到一流服务标准的目的。...
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幼儿教师语言技能训练
常彦总主编;张云香,陈博主编;赵彩花,何莉丽副主编;刘焱总主审2013 年出版234 页ISBN:9787567707757本书作为“学前教育专业十二五规划教材”,分别介绍了幼儿教师语言技能概述、幼儿教师语言技能基础训练、幼儿教师职业语言训练、幼儿教师交际语言训练共四章的内容。本书的每一章内容都提供了“内容提要”和...
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审判案例研究 第3卷
高憬宏主编;张勇副主编;金奇男,王毅,何莉萍执行编辑2015 年出版453 页ISBN:9787511875525本书主要筛选收录了2011年至2013年《天津法院案例评论》刊载的优秀案例。包括,刑事、行政、海事海商和国家赔偿案例56篇。按照最高人民法院指导性案例的格式和标准对入选案例进行了编写。为便于查阅,依照案件...
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决不找借口 世界一流企业奉为至尊的员工精神准则
(美)艾瑞斯·亚罗(Alex Arnold)原著;何莉编译2004 年出版141 页ISBN:7800803627本书为成功类图书,用西点军校的精神打造各方面的成功人才。
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女性美容护肤秘诀 第4版
何莉,关明主编2012 年出版306 页ISBN:9787509158340本书在第3版的基础上修订而成,较详细地介绍了皮肤的结构和生理特点,影响美容的因素,不同年龄、不同季节、不同类型皮肤的科学保养方法;具体介绍了饮食美容、按摩护肤、化妆美容、祛班与美白、排毒与护肤、精油...