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新公共服务 服务,而不是掌舵
(美)珍妮特·V·登哈特,(美)罗伯特·B·登哈特著2014 年出版211 页ISBN:9787300192376本书从七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵:(1)服务于公民,而不是服务于顾客;(2)追求公共利益;(3)重视公民权胜过重视企业家精神;(4)思考要具有战略性,行动要具有民主性;(5)承认责任并不简......
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成功法则 3 自我创造
(美)拿破仑·希尔(Napoleon Hill)著;( )安·哈特利,( )比尔·哈特利编;王德忠,李萌译2005 年出版234 页ISBN:780142641X本书是(美)拿破仑·希尔《成功法则》最新修订版中的第三卷《自我创造的法则》,共包括超值服务、良好个性、正确思维、专注四讲内容。超值服务的内容是:热爱工作的推动力、多劳多得、收益递增法则、提供额外服务...
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成功法则 4 自我完善
(美)拿破仑·希尔(Napoleon Hill)著;( )安·哈特利,( )比尔·哈特利编;王德忠,李萌译2005 年出版234 页ISBN:7801426401本书是(美)拿破仑·希尔《成功法则》最新修订版中的第四卷《自我完善的法则》,包括合作、从失败中获益、宽容、黄金定律、宇宙惯力普遍法则五讲内容。合作的内容是:有组织合作行为的力量、成功需要行动、脑体配...
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