优质客户服务管理

刘永中主编；众行管理资讯研发中心编著2002 年出版107 页ISBN：7806771549

服务系列学习方案：众行企业管理培训课程是将众行多年月日成功培训经验和培训成果编撰成书，与读者分享，是国内第一家管理顾问公司将商业价值极高的培训教程首次解密公开出版。丛书将国际最新管理理论分解为可理...

2016年管理类专业学位联考综合能力考试试题归类解析及知识点清单 数学分册

全国管理类专业学位联考辅导用书编写组编写2015 年出版322 页ISBN：9787300210285

本书是由常年在管理类专业学位考试一线进行教学辅导的资深教师积多年经验总结编写的考试辅导用书。共包括数学、逻辑、写作三个部分。作者认真研究了考试的命题规律，总结出了精要知识点并给出了大纲要求，同时...

科学技术名词 工程技术卷 13 海峡两岸大气科学名词 第2版 全藏版

全国科学技术名词审定委员会，海峡两岸大气科学名词工作委员会审定2016 年出版325 页ISBN：7030468732

本套书全面收录全国科学技术名词审定委员会审定公布的工程技术类名词，共40余部。全面涵盖以下学科：材料科学技术、测绘学、船舶工程、地理信息系统、大气科学、电工、电力、电子学、公路交通科学技术、海洋科...

微积分学导论 上 第2版

中国科学技术大学数学科学学院编著2011 年出版408 页ISBN：9787312037542

本书是在中国科学技术大学高等数学教研室编的《高等数学导论》基础之上，并由参与微积分教学多年的教师分工编写而成的，内容结构方面得以重新组织和优化，而且对部分过于烦琐的内容也作了删除或简化，以适应当今工...

学前儿童卫生保健

郦燕君主编（应天职业技术学院教育学院）2007 年出版270 页ISBN：7040209330

本书是全国高职高专教育“十一五”规划教材。“学前儿童卫生保健”是学前教育专业的必修课程，是一门实用性较强的课程，是为进行专业特色培养和职业技能训练而设置的重要课程。本书是以学前儿童（0～6、7岁）解剖生...

全国会计专业技术资格考试辅导系列丛书 经济法精讲精炼 经科版

会计专业技术资格考试辅导用书编审委员会组编2016 年出版382 页ISBN：9787514168365

为了配合2016年全国会计专业技术资格考试教材的学习，帮助广大考生更好地理解和掌握各科考试的内容，我们组织了部分长期从事会计专业技术资格考试辅导的专家、教授，严格按照2016年全国会计专业技术资格考试大纲...

办公软件应用 windows平台 试题汇编 Windows 98/2000/XP，Office 97/2000/XP 操作员级

国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会编写2005 年出版269 页ISBN：7505110535

本书包含了全国计算机高新技术考试办公软件应用模块（Windows平台）操作员级考试的全部试题，经国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会的审定，考生考试时所作题目将从中随机抽取。本书即可供正式考试时使用，...

西藏农村电网35kV输电线路典型设计 2012年版

国家电网公司农电工作部组编2013 年出版225 页ISBN：9787512341524

《西藏农村电网典型设计》是国家电网公司标准化建设成果的有机组成部分，典型设计以基建标准化建设成果为基础，贯彻全寿命周期设计理念和方法，总结、提炼已有西藏农网工程设计建设经验和成果，综合考虑西藏地区海...

标准化绩效管理 下 软件操作手册

标准化绩效管理改革课题组著2017 年出版327 页ISBN：9787010170848

十八大以来，经济迈入“三期叠加”新常态，深化改革进入攻坚期，干部队伍作风深刻转变，这对各级行政部门提出了更高的要求，也使得传统行政管理难以解决的一些矛盾和问题更加凸显，亟待引入新的管理理念和方法从根本.....

注册土木工程师（水利水电工程）执业资格专业考试必备技术标准汇编 上 专业知识部分 通用

全国勘察设计注册工程师水利水电工程专业管理委员会，中国水利水电勘测设计协会编2007 年出版191 页ISBN：9787508437514

本书主要包括注册土木工程师（水利水电工程）执业资格专业考试所用技术标准。适用于参加注册土木工程师（水利水电工程）执业资格专业考试的技术人员。...