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服务战争 提高顾客满意度的49个细节
李华丽编著2010 年出版153 页ISBN:9787802345836本书从忠诚的客户讲起,系统地介绍了做好服务的方方面面,重点阐述如何创造有效服务,如何在服务中增收效益等,为刚打服务业管理人员提供理论指导。...
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举手之劳 节约型社会的101种生活习惯
田华丽,李子都,刘仲谦编著2009 年出版198 页ISBN:9787510007217本书主要介绍可以称之为“举手之劳”的101种生活习惯,这是节约型社会对我们每一个地球公民的基本要求。
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Java面向对象程序设计
苏守宝,刘晶,徐华丽,吴丽等编著2016 年出版312 页ISBN:9787030490346本教材采用“任务驱动”方式,从问题出发介绍java语言的知识点和程序设计思维方法,由浅入深、循序渐进,最后给出求解问题的程序。通过一些编程实例介绍编程算法,强调上机实践,注重计算思维和编程实践能力的培养。...
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产品经理手册 原书第4版 白金版
(美)琳达·哥乔斯著;祝亚雄,冯华丽,金骆彬译2017 年出版334 页ISBN:9787111570608本书全面深入地描述了产品开发过程和情报收集技术(包括社交媒介),并更加强调了国际因素。本书提供了以下信息:如何突破平衡与产品线的扩展;如何制订企划方案,包括竞争对手评估、市场需求分析和风险削减;实施产......
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外力冲击·社会脆弱性与人口迁移
向华丽著2018 年出版170 页ISBN:9787520323468环境变化与人口迁移之间的关系问题是涉及人类可持续发展的重大命题。本书将自然因素(自然灾害)和社会因素(工程建设)等引起的环境变化统一界定为外力冲击,在这一前提下,以人口的社会脆弱性为纽带,综合运用统计......
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临床心脏内科理论与实践
毕方杰,吴翠香,许恒军,赵燕平等主编;华丽,杨雪佳,陈玉广,魏晓鹏等副主编2018 年出版526 页ISBN:9787570600113本书契合实际,从心脏的解剖与功能、心血管疾病常见症状、体格检查、诊断方法、常用治疗方法等方面出发,对心血管内科临床相关的问题作了系统介绍,并着重介绍了心血管介入的相关内容。本书深入浅出,简明扼要,通俗...
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粤港澳大湾区知识读本
林先扬,谈华丽编著2019 年出版221 页ISBN:9787218127965本书对粤港湾大湾区的各方各面进行了介绍,主要分为10个部分:全球化视野下的粤港澳大湾区发展、粤港澳大湾区的发展历程及现状、粤港澳大湾区的城镇体系发展、粤港澳大湾区的现代产业体系发展、粤港澳大湾区的...
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如此生活如此爱 散文集
陆华丽著2018 年出版244 页ISBN:9787519303624这部个人散文集,结集了作者多年来所创作的78篇散文,共分四章:“生活之味”“书香之韵”“陪伴之美”“职业之光”。其内容大多数与建筑行业、建筑人有关,因为作者及其家人大都从事建筑行业的工作。作为一名女性...
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会计基础与实务 第2版
杨桂洁,张春杨主编;张华丽,王玉花,王建军,宋菡君副主编;侯秉文主审2013 年出版264 页ISBN:9787115302540本书共分两部分,第一部分是会计入门知识,以模块形式介绍会计入门必备的基本知识;第二部分是会计工作流程,一个会计期间全部经济业务的账务处理流程为主线,依次介绍会计工作过程中期初、日常、期末、最终的职业活...