当前位置:首页 > 厄尔·R·威尔逊 苏珊·C·卡特鲁斯 杰奎琳·L·雷克著 赵建勇改编相关PDF电子书下载
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SOLAR-THERMAL ENERGY SYSTEMS ANALSYSI AND DESIGN
JOHN R.HOWELL RICHARD B.BANNEROT GARY C.VLIET2222 年出版406 页ISBN:0070306036 -
客户关系管理为何会失效
(美)弗雷德里克·纽厄尔(Frederick Newell)著;吴联银,贾文玉译2004 年出版205 页ISBN:7111144538本书以案例的形式描述当今企业实施CRM过程中所遇到的困难,分析了CRM的弱点,并提出由客户来管理”企业——客户“关系的观点。
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大学堂 社会心理学 插图第7版
埃略特·阿伦森(Elliot Aronson),提摩太·D·威尔逊(Timothy D.Wilson),罗宾·M·(Robin M.AKert)著2012 年出版591 页ISBN:9787510048630本书凝聚了作者们多年的教学经验和研究成果,涵盖了社会心理学的基本问题和研究方法,以及个体对社会和自我的认识、个体态度和从众行为、团体过程和人际沟通、亲社会行为和攻击行为等社会心理与行为特征,反映了...
