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网络化背景下企业-顾客互动关系构建机制研究
杨志勇著2017 年出版247 页ISBN:9787010172644本书在以下三个方面有所创新:一是对“顾客互动”的概念作出说明,科学界定这一概念的内涵和维度等,从而为进一步开发问卷进行测量奠定基础;二是系统深入剖析顾客互动影响公司绩效的内在机理,系统梳理影响机制中的...
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品牌自驱力 好品牌自己会说话
杨志勇著2014 年出版199 页ISBN:9787509632956我们已经进入了一个品牌崇拜的时代,就像“Apple fans”迷恋iPhone,“米粉”追捧小米手机一样,消费者会疯狂崇拜某款产品,并投入自己的热情、信任和忠诚。更重要的是,他们是产品最忠诚的用户,能够创造数以万亿的...
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商事法律文件解读 总第147辑 2017.3
杜万华主编2017 年出版120 页ISBN:9787510917714本书由最高人民法院审判委员会副部级专职委员、二级大法官杜万华主编。本辑设置了“行政法规、法规性文件与解读”“部门规章、规章性性文件与解读”“司法解释、司法解释性文件与解读”“审判实务研究”“...
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建筑装饰材料及其环境影响
丁浩,邓雁希,杜高翔编2014 年出版284 页ISBN:9787122213181本教材对建筑装饰材料的基本性质和功能属性进行了全面阐述与归纳,并在此基础上,从材料制造方法、功能性质、实际应用及其对环境的影响等方面对常用的建筑装饰材料进行了分类描述,包括石材、石膏、木材等天然物...
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中央企业完善董事会制度研究
王志钢,杜天佳,王佳佳等编著2015 年出版202 页ISBN:9787105139552本书根据国资委研究中心2014年开展的重点课题研究报告整理而成。本书结合相关法律法规、国资委董事会试点工作有关文件,在总结国内外公司治理与董事会理论研究的相关成果,试点中央企业董事会建设与运作实践以...
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SCP范式下住宅价格波动研究
杜凤霞,杨占昌,陈立文著2016 年出版218 页ISBN:9787514166972基于住宅市场的现状、诸多分歧和热点,本书以房地产经济学和产业经济学理论为背景,综合运用金融学、计量经济学等多学科理论与方法,对住宅市场的竞争结构和均衡特征、价格波动的成因、价格波动的风险进行了理论...