当前位置:首页 > 陈勇忠相关PDF电子书下载
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卓越的客户关系营销 IBM方法
(英)Bryan Foss,(英)Merlin Stone著;郭蓓,刘学忠等译2003 年出版337 页ISBN:7508032608本书细致讨论了如何组建客户管理团队,以及活动管理的系统管理方案,介绍了由IBM主导的CRM在旅游、航空、汽车、电信等行业的具体实施情况,无论对这些具体行业或咨询企业都具有极强的参考价值和启发性。...
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国际工程设计咨询与总承包企业管理
汪世宏,陈勇强主编2010 年出版420 页ISBN:9787112120659《国际工程咨询设计与总承包企业管理》一书正文由18章组成。第1章是对国际工程咨询设计与总承包企业和国际工程市场的总体描述,主要包括国际工程咨询设计与总承包企业的概念及特征、国际工程市场的发展现状...
