大客户管理

（美）麦可姆·麦克唐纳（Malcolm McDonald），（美）贝思·罗杰斯（Beth Rogers）著；徐嘉勇等译2002 年出版205 页ISBN：7801477405

相信本书的大多数读者已有一些大客户管理的经验，有的经验还非常丰富，不仅有管理大客户的经验，还有管理负责大客户的员工的经验，因此，回答下面调查问卷将会极其容易，无需花费什么时间。在翻读本书之前请你完整地.....

国外著名设计事务所在中国丛书 gmp 中英文本

（德）冯·格康、玛格及合作者建筑事务所（von Gerkan，Marg und Partner Architekten）编；何崴等译2004 年出版290 页ISBN：7302091404

本书是世界著名建筑设计机构gmp在中国的作品集，收入8大类30余个项目。这8个类别为：学校设施、文化设施、商务办公设施、会展体育设施、交通设施、住宅、校园规划和城市规划；其中包括引起业界广泛关注并得到实...

家庭与学校的联系 如何成功地与家长合作

（德）（玛丽·卢·富勒）（Mary Lou Fuller），（美）（格伦·奥尔森）（Glenn Olsen）著；谭军华等译2003 年出版296 页ISBN：7501937702

家庭与学校的关系是教育领域一个不可回避的话题，然而在现有的论著中，我们很少看到专门阐述家庭与学校关系的书籍和文章，这是一个令人深思的问题。尤其在当今这个瞬息万变的社会中，社会、学校和家庭都在发生日新...

公民关系管理 政府治理中的客户关系管理研究 a study of CRM in government

（美）亚历山大·舍隆著；杨光煜，尚翔等译2015 年出版265 页ISBN：9787504754387

本书主要内容围绕如何处理政府与公民之间的关系，展开了深入细致的论述。全文公分为六章，分别从导语、从客户关系管理到以公民为导向的政府、方法论和数据分析、成果、公民关系管理到结论展开。本书中，作者在肯...

马克思主义理论学科建设系列 民主别论

陈金华著2015 年出版303 页ISBN：9787309099072

本书是一部关于“民主”问题的研究专著。全书分三部分，第一部分阐释“人民”“群众”“人民群众”“公民”概念的内涵以及“公民”与“臣民”“公民”与“人民”之间的关系。第二部分阐释有关“封建专制主义...

天工开物丛书 窑火唤彩 中国古代瓷器制作术

陈克伦，叶倩著2017 年出版129 页ISBN：9787501051861

中国是世界四大文明古国之一，具有广袤的土地、丰富的物产、悠久的历史和灿烂的文化。三千多年来，中国人民辛勤劳作，不断探索，创造出一个又一个奇迹。造纸术、印刷术、指南针、火药的出现和传播，促进了物质文化史...

果品蔬菜贮藏运销学

刘兴华，陈维信主编2002 年出版297 页ISBN：7109076105

本教材是经教育部批准的全国高等教育“面向2l世纪课程教材”。编写中贯彻“厚基础、强能力、高素质、广适应”的指导思想，坚持“起点要高、目标要清、内容要新、形式要活”的基本要求，广泛收集并借鉴国内外同...

数据库实验指导

冯玉才，陈永平编著2006 年出版193 页ISBN：7121022699

目前，在国内几乎所有大学的数据库教学中都是使用盗版的国外数据库作为教学实验工具，但随着我国软件产业的发展，国产数据库系统在功能和性能上已经与国外数据库管理系统相当，同时在操作和使用上完全相同。因而，本...

中国动物志 硬骨鱼纲 灯笼鱼目 鲸口鱼目 骨舌鱼目

中国科学院中国动物志编辑委员会主编；陈素芝编著2002 年出版349 页ISBN：7030090209

本卷记述了我国灯笼鱼目、鲸口鱼目、骨舌鱼目的3目18科41屑116种鱼类。这是我国现阶段对该3目鱼类分类工作的总结c在全书中对这3目鱼类的记述各自分总论和各论两大部分。总论包括各目的研究简史、形态特征...

高等教育哲学

（美）约翰·S.布鲁贝克（John S.Brubacher）著；王承绪等译2002 年出版189 页ISBN：7533829573

本书各章将论述相互关联的八个方面。首先论述的是，我们怎样才能知道高深的学问在何时是可靠的；高深的学部是否因为要躲避市场和政治竞争场所的曲解，而只好被关在密封的象牙塔中，或者应该在具有这些成分和事件的...