服务的细节 54 店长促销烦恼急救箱

（日）竹内谦礼著；赵小平译2016 年出版204 页ISBN：7506093354

知识管理

盛小平编著2009 年出版365 页ISBN：9787301151860

本书系统地论述了知识管理基本原理、知识管理战略与模式、知识管理的主要活动与辅助活动、客户知识管理、知识管理绩效、知识管理技术、智力资本管理等核心问题。每章开头附有“学习目标”、结尾附有“关键...

地球科学与文化研讨会论文集

中国地质图书馆编；梁忠主编；焦奇，赵小平，谭正敏副主编2019 年出版208 页ISBN：9787116113787

本文集是中国地质图书馆承担的“地学情报综合研究与产品研发”项目成果之一，收录了2018年地球科学与文化研讨会论文共32篇，包括培育创新精神、践行新时代地质工作者核心价值观、回顾地质事业科技创新和改革发...

向雷锋学习

张湘涛主编；谭小平，李卫政，王华英副主编；杨晓宇，钟娴编写2013 年出版145 页ISBN：9787543883345

今年是雷锋因公殉职50周年。雷锋作为中华民族道德的“化身”，他的螺丝钉精神、助人为乐精神、爱岗敬业精神和艰苦朴素精神等教育和感动了几代人。十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社...

2009主管护师职称考试强化训练习题集

吕芳萍，沈小平主编2009 年出版753 页ISBN：9787810608725

本书根据卫生部考试中心编写的考试大纲和考试指南，结合教材编排内容及顺序，把内、外、妇、儿护理、护理健康教育、护理管理学等，是在帮助主管护师在执业考试和中级职称晋升考试中取得好成绩。全书分A、B、X型...

中学学科能力训练 备考教程 高一化学 试验本新教材

贺仲期，杨曼华主编；廖俊宁，王小平，黄碧明等编2000 年出版374 页ISBN：7561118201

与2000年新版教材配套:本册内容包括：化学反应及其能量变化、碱金属、物质的量、卤素、原子结构元素周期律、硫和硫的化合物环境保护、硅和硅酸盐工业。...

城市客运交通系统

陈小鸿编著2008 年出版260 页ISBN：7560837506

本书全面介绍了城市客运交通系统的结构、发展历程以及与城市发展、城市交通基础设施建设间的关系，阐述各种客运交通方式的交通特性和服务特征。可作为交通工程、交通运输工程和土木工程等专业本科生教材，也可...

基础会计学习题集

石本仁，谭小平编著2011 年出版168 页ISBN：9787811356212

本书共有十三章，每章（除第一章）都有本章结构、本章概念、本章小结、相关参考文献、思考题、练习题和案例分析七部分内容。

朱莉的信

陈小暖著；丁贞力绘2018 年出版39 页ISBN：9787122313867

本书讲述了两个叫朱莉的陌生人隔海相望，从5岁时问“小孩子是从哪里生出来的”到80岁时朱莉和朱莉在聊什么，两人通过书信交往的美好一生。这对陌生人在书信往来之中逐渐长大，并将对陌生人的美好善意和信念传承...

女儿，我无法停止爱你

好妹，陈小波著2011 年出版295 页ISBN：9787503952845

本书是作者波尔从女儿出生到上学前给女儿写的信，记述了女儿的成长过程，同时告诉她什么是爱、友情、亲情，教给女儿如何做人、如何面对人生、如何阅读、如何保持健康等等，读来温馨感人，是年轻妈妈的最佳读物。...