服务外包客户关系管理

陈震红主编2013 年出版202 页ISBN：9787566805393

本书共分八章，内容分别为客户关系管理、服务外包管理基础、服务外包企业客户关系管理战略、服务外包企业客户的选择、服务外包企业客户关系的建立与维持、服务外包企业客户关系的开发、外包呼叫中心的管理和...

信息系统分析与设计

陈圣国，王葆红编著2016 年出版202 页ISBN：9787560639215

本书介绍了信息与信息系统的概念、信息系统的发展历史及其构成和信息系统的开发方法；结构化系统开发各阶段的主要任务和基本方法，以及常用的工具；面向对象开发方法和统一建模语言。主要目的是让学生了解系统开...

金色世界 佛教智慧与中国文化

张云，王义华，李星红编著2009 年出版393 页ISBN：9787802541870

本书图文混排彩色印刷。以佛教中国化进程为脉络，在哲学、文学艺术、建筑雕塑、民族团结、风俗、道德、文化经济等方面，多维度、多手法、跨时空，全方位反映中国佛教文化。共分三十五章。...

数据库技术及应用教程

田绪红主编2010 年出版234 页ISBN：9787115232380

本书从数据库的基本概念入手，全面介绍了数据库系统的应用技术、关系数据库的设计及SQL查询语言的使用；具体介绍了Access 2003数据库的建立、维护及管理，表、宏等的创建与使用。...

声乐 精选五线谱本 中国 1

胡郁青，赵大刚，丁晓红主编2009 年出版208 页ISBN：9787562147343

本书针对水平相对较高的声乐教学要求，从声乐（1～4）4册简谱歌曲中精心挑选了100多首经典的中国民歌、艺术歌曲、古典歌曲，为五线谱带钢琴伴奏。...

光纤光缆技术与制备

魏访主编；蔡晓明，吴英凯副主编；吴晓红主审2013 年出版158 页ISBN：9787560980003

本书共分七个模块，分别是光纤导光原理、光纤基本特性、光无源器件、光有源器件、光纤的连接与耦合、特种光纤和光纤技术的应用。教材在大部分模块后面安排了相应的思考题与练习题。...

基础护理学

章新琼主编；李玉红，金莉等副主编2012 年出版415 页ISBN：9787566401069

本书主要介绍了基础护理学的基本理论、基本知识和基本技术操作。在编写内容和体例上，本书突出“以人为中心，以护理程序为框架”的编写模式，以评估、计划、实施和评价为线，强调理论与实际的结合，力求使学生能全面...

铁道线路工程

李玉红主编；甘清滋副主编2010 年出版154 页ISBN：9787564306977

“铁道线路工程”是土木工程专业的一门必修课。全书共分八章，第一章为绪论，第二至第六章为轨道部分，第七章为路基部分，第八章为选线设计部分。在内容上对铁道轨道、路基、选线设计内容进行了整合，并在选边上主义...

数字水印原理与技术

王颖，肖俊，王蕴红编著2007 年出版234 页ISBN：7030185307

本书从技术角度对数字水印的基本状况、理论模型、主流算法、性能、检测技术和典型应用进行了全面介绍，对水印研究应用中遇到的主要问题进行了系统阐述，并辅以丰富的例子，还在附录部分给出了主要算法的源代码。...

公共关系生态论

陈先红编著2006 年出版430 页ISBN：756093739X

本书为“喻新闻传播论丛”之一。分为基础篇、建构篇、范畴篇，分别对中外公共关系研究状况，公共关系的管理学观点、关系学观点进行了介绍；并从基本假设、概念体系、主体定位等方面提出公共关系生态论；最后从关系...