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银行服务礼仪标准培训
吕艳芝,纪亚飞主编2014 年出版253 页ISBN:9787518000180本书系统地介绍了银行服务礼仪的基本知识和行为规范。能够使银行员工提高个人职业修养水平;能够使银行员工提升服务的意识;能够使银行员工掌握处理问题的方法与技巧;能够使员工在工作中增强自信并实现个人的价...
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清华大学档案精品集(百年校庆)
顾良飞主编2011 年出版108 页ISBN:9787302250043本书以清华大学档案馆馆藏档案为基础,以学校建立和发展历史脉络为主线,在1909年到1958年共50年的时间跨度内,选取了部分珍贵档案资料,包括记载学校发展、变迁的公文、规章,凝聚前辈大师心血的文稿、手迹,记录莘莘...
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最新工伤保险条例热点、难点、疑点问题全解
黎建飞主编2011 年出版333 页ISBN:9787509327289本书以2011年1月1日起实施的新《工伤保险条例》为基础,通过热点问题分析、难点问题解惑、疑点问题探析等方式,向读者阐释了新工伤保险条例的主要问题。...
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2010秋最佳学习模式 语文 九年级 上 人教版
段仙飞主编2010 年出版199 页ISBN:9787530374740本书依照教材的同步学习顺序,细分题型,对于知识的应用和考试的题型全方位解读,并辅以针对性强的习题进行实战演练,更加符合学生的实际使用需求者的完美结合。...
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经典全集系列丛书 品色论调
杨建飞主编;曾星,吕宇航编著2014 年出版72 页ISBN:7514911251色稿训练能够快速有效地体现出作者对色彩的理解和感受的基本能力,大量系统的色调训练可以提高对色彩的敏感度,提升作者把握色彩对比、控制画面色调及气氛的能力。本书介绍了变调训练的方法、冷暖色调的把握、...
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Excel商务图表从零开始学
王亚飞,孔令春编著2015 年出版255 页ISBN:9787302398707本书介绍Excel 2013图表制作技巧,全书共分8章,依次介绍Excel图表基础、条形图、柱形图、饼图、折线图、散点图、其他图表,以及图表的高级应用。全书内容精炼而实用,重点突出,讲解细致而直观。通过大量图表实例来...
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AutoCAD家具制图技巧与实例
张付花主编;孙克亮副主编;张付花,孙克亮,韩海飞等编著2014 年出版233 页ISBN:9787501997992本书为AutoCAD家具制图教程,全书分为概述、操作实务和经典案例三部分。系统介绍家具设计概论、AutoCAD基础知识以及家具制图的相关规范及标准。针对餐厅家具、卧室家具、客厅家具经典案例进行解说,分析了具体...
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