当前位置:首页 > 陈凌云相关PDF电子书下载
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旅行社服务质量管理理论与实践
张凌云编著2009 年出版299 页ISBN:9787509711071随着我国国民旅游的快速发展,旅游已成为居民生活的重要组成部分,旅游业作为现代服务业也越来越受到各地政府的重视。但我国旅行社行业的仍停留在发展的初级阶段,经营理念和管理手段较为落后,不正当竞争引发的游...
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新大学英语教案手册 志学篇
王海啸,余渭深总主编;王晓红,吴凌云主编2016 年出版159 页ISBN:9787040465068《新大学英语教案手册》与传统意义上的教学参考书有着本质的区别,它不拘泥于单个教学任务的设计和解答,而侧重整个教学流程的规划和管理。教学方案从头到尾体现 project-based 理念,将《新大学英语综合教程》...
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