服务营销 原书第6版

（美）瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml），玛丽·乔·比特纳（MaryJoBitner），德韦恩D.格兰姆勒（DwayneD.Gremler）著；张金成，白长虹等译2015 年出版379 页ISBN：9787111484950

本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同，全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程中的...

世界上最迷人的100个童话

（德）克·施特里希选编；塔·豪普特曼绘画2007 年出版493 页ISBN：9787020062027

本书结集了欧洲各民族的美丽童话100个，其中包括安徒生、格林兄弟、佩罗等在中国已经家喻户晓的童话大师创作的经典名篇，还包括我国读者尚不知道的而在欧美享有声誉的著名作家，如贝希施泰因、阿法纳西耶夫、雅...

植物学家的故事

（德）埃尔克·冯·拉德齐耶夫斯基著；王德峰译2013 年出版156 页ISBN：9787110080191

树木、花朵、灌木丛……无论我们走到哪里，植物总是围绕在我们身边。很多时候我们感觉不到它们的存在，但是植物学家们可不一样，他们的任务就是专门研究植物。植物学家们能在平凡不起眼的小草身上发现许多精彩的...

轮下

（德）赫尔曼·黑塞著；李贻琼译2015 年出版202 页ISBN：9787544747592

主人公汉斯自幼聪颖过人，勤奋好学，被大家视为神童。他被送入一个神学院学习，受大家庭和社会的影响，他功名心切，在与世隔绝的学校里拼命学习，没有半点空闲，身心健康受到损害。同学赫尔曼生性倔强，蔑视功名，为......

尊严 我们侵犯也被侵犯

（德）费迪南·冯·席拉赫著2018 年出版158 页ISBN：9787213081422

本书为德国律师兼作家费迪南·冯·席拉赫在《明镜周刊》发表的13篇专栏文章及一篇演讲的集结。作者探讨了我们这个时代的大问题，也关心身边小事：用一条命换三百条命是否妥当，案件审判时的真相是否存在，是什么使...

提高成绩有诀窍 巧解应用题

（德）比约恩·格默著；王萍，万迎朗译2017 年出版86 页ISBN：7220100485

本书（共5册）由徳国著名青少年素质培训机构“学习团队”研发，是权威、科学、实用的综合素质培训教材，经过教学实践证明，能在短时间内（30分钟）显著提高学生的综合素质和学习效率，使其养成一生的良好学习和生活习......

私募股权 融资工具与投资方式

（德）马提亚斯·君德尔，不庸·卡佐克著2011 年出版214 页ISBN：9787508626666

本书首先介绍了“私募股权”的概念、基本特点、资金来源与管理、市场情况与完整流程等；并以美国为例，阐述了“私募股权”的历史与发展，重点介绍了德国、奥地利以及世界“私募股权”行业的现状。然后从企业角度...

大哲学家

（德）卡尔·雅斯贝尔斯（Karl Jaspers）著；李雪涛主译2005 年出版908 页ISBN：7801904362

卡尔·雅斯贝尔斯是20世纪最伟大的哲学家之一，他带领我们在此游历人类历史中那些具有独一无二特性的哲学家王国。在这个王国中，哲学家们总是直接对我们说话，我们变成了与哲学大师们共同从事哲学思考的人。对雅...

现代萨克管独奏曲集 bB次中音 或高音 萨克管与钢琴谱

（德）H.博思编纂1998 年出版68 页ISBN：7500629133

希尔伯特几何基础

（德）希尔伯特著2009 年出版207 页ISBN：9787301148037

本书属于科学元典丛书。本书是数学史上的一本名著，它以严格的公理化方法重新阐述了欧几里得几何学，为二十世纪数学的公理化运动开辟了道路。本书中译本第二版是根据德文最新版即第十二版翻译的，全书包括正文、...