图说电商 客户、客服和团队

天下网商图媒体编2016 年出版113 页ISBN：9787121280009

本书内容介绍了电商运营最关键的三要素：人、货、厂三方面中的“人” 。涵盖：产品（从客户关系管理到做好客户体验的8大细节，详细描写应对客户的方法）、客服（做淘宝涉及到的知识到双十一期间如何应对大量买家的方.....

小鼹鼠的太阳眼镜 分享的快乐

李文斌图；张晋霖文2013 年出版23 页ISBN：9787546217543

老鼠喜欢四处拾捡、收藏物品，但是，当它发现自己的收藏品可以提供给别人帮助时，它一点也不小气，毫不犹豫地与他人分享。安安也一样，好不容易得到一副可以完成它心愿的眼镜，却大方地出借给其他鼹鼠，让大家都能欣......

嘟嘟，汽车来了 规律

斯图尔特·J.墨菲文；克里斯·德马雷斯特图；谢维玲翻译；吴正宪，钟静审定2011 年出版33 页ISBN：9787547009376

本书是一套数学启蒙绘本，结合了绘本和基础数学概念，把这两者完美的融合成一体。第二辑共8本，包括《酷炫00天》、《狂欢购物节》、《虫虫来跳舞》、《嘟嘟，汽车来了》、《时间到了》、《欧马利家的画记高手》、...

我就是想要干坏事！

（日）泽木耕太郎文；（日）三角芳子图；（日）猿渡静子译2018 年出版28 页ISBN：7559618057

建议分类：儿童故事—图画故事—日本-现代。我就是想要干坏事！你说的坏事是什么事呢？就像这样……妈妈和宝宝斗智斗勇的故事仿佛就发生在我们身边。好奇心旺盛的孩子就是爱玩，那就让他玩个痛快！疯玩在一定程度上....

我有一个探险梦

（爱尔兰）帕特里夏·福德文；（爱尔兰）史蒂夫·辛普森图；冯爱红译2018 年出版27 页ISBN：7535073573

该书描述了一只充满幻想的小熊，想象自己总有一天会成为一只强壮的、无所畏惧的熊；但现在他所害怕的事情却非常多。作者从幼儿的视角展开对未来世界的想象，表达幼儿渴望长大、渴望冒险、渴望获得英雄般的肯定的...

塞纳河畔的晚宴

（韩）郭善珠文；（法）黎巴勒图；王艳译2013 年出版47 页ISBN：7535894046

本套丛书是从韩国引进的一套地理风俗书，包括“德国篇”“美国篇”“意大利篇”“法国篇”“墨西哥篇”“日本篇”“印度篇”“越南篇”“土耳其篇”等。丛书以“地理”为主线，通过讲述一个关于地理的故事，来展...

启发精选世界优秀畅销绘本 小男生上厕所了！ 精装绘本

（日）jinco图；游蕾蕾译2017 年出版20 页ISBN：9787550295056

幼儿园的秘密

何文楠文；文栋图2017 年出版25 页ISBN：9787502056063

小朋友到了上幼儿园的年龄，思想还很不成熟，面对新的环境，往往充满了恐惧和担忧。而这个年龄也正是对周围事物充满好奇的时候，一旦她们消除了对幼儿园的恐惧，便会非常乐意去观察和体会幼儿园的生活。如果上幼儿园...

金羽毛国际大奖绘本 啊，怪兽，别吃我！

（比利时）卡尔·克诺拉文；（比利时）卡尔·克诺特图；孙远译2017 年出版27 页ISBN：9787535071439

引进自比利时，讲述了一只爱吃零食的小猪，它总是趁着妈妈不注意偷吃零食。有一天它跑进森林偷吃零食，却被一只怪物抓住了，怪物要把它当做零食吃掉。...

财务会计

居尔宁主编；张静伟，巴雅尔图，周冉，杜静然副主编2005 年出版368 页ISBN：7542915460

本书主要是以中级会计中的财务会计学为重点，结合有关当今中级财务会计理论的权威观点及其当前上市公司财务会计报表体系的变化进行编写。并且是多年财务会计教学经验的积累汇集。全书分为十五章，每章附有习题...