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德土高的故事 世界最佳顾客忠诚营销典范
(英)克莱夫·哈姆比(Clive Humby),(英)特里·亨特(Terry Hunt),(英)提姆·菲利普斯(Tim Phillips)著;关小众译2005 年出版287 页ISBN:7801972279本书详实介绍了英国德士高食品公司开展顾客忠诚营销的过程,剖析了德士高成功的关键与秘诀。
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朗文·外研社新概念英语:青少版·学生用书 3A
(英)路易·亚历山大,(英)朱莉娅·亚历山大,(英)罗伊·金斯伯里著2008 年出版130 页ISBN:9787560073736本书是学生用书2A,是新概念英语的基础教程,兼顾听说读写各项技能,充分体现了亚历山大的教学理念。
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