客户管理改善策略 制定与实施有效的客户管理方案

（英）帕特里夏·韦林顿（Patricia Willington）著；何润宁译2003 年出版249 页ISBN：7801625285

“改善”为所有组织及组织内外的人们吹来了一股新风。它是一种哲学、一个框架、激励人们持续设立更高的绩效标准，在客户满意度、销售额及最终利润方面实现新的目标。通过九条基本原则的运用，为管理者们提供了...

生命之科学 人类从哪里来 全景式回放人类崛起的艰难历程

H·G·韦尔斯（Wells·H·G·），P·G·韦尔斯（Wells·P·G·），鸠良·赫胥黎（Huxley·J·）作；郭沫若译2010 年出版206 页ISBN：7535352286

《圣经》上说，人类是由上帝造的。而在中国远古传说中，人类是由女娲娘娘抟团造成的。这些说法是真的吗？《人类从哪里来》一书，起笔于由地球的诞生、气候的变迁、原始生命的出现，娓娓讲述物种由低级向高级不断演变...

蓝鲸是最大的吗

（美）罗伯特·E·韦尔斯著2008 年出版32 页ISBN：7221079439

本书是美国著名儿童科普作家编写的科学故事图书。

漫漫长夜 科学幻想小说

（法）勒内·巴雅韦尔原著；刘扳盛编译1981 年出版322 页ISBN：13182·42

中国人民公安大学外国警学译丛 牛津犯罪预防指南

（美）布兰登·C.韦尔什，（英）戴维·P.法林顿编；秦英等译2015 年出版550 页ISBN：9787565321788

本书的主题——犯罪预防，是减少犯罪的整体策略中的重要组成部分。它包括通过早期介入，改善儿童的生活机会，从而防止他们走上犯罪生涯（发展预防）；实施各种计划和政策，改善引发违法行为的各种社会及社会建制的状......

GLOBAL STUDIES INDIA AND SOUTH ASIA THIRD EDITION

DAVID C.BORCHARD JOHN J.DELLY NANCY-PAT K.WEAVER1992 年出版212 页ISBN：0840365500

红色中国内幕 上

（美）韦尔斯著2006 年出版190 页ISBN：7807103396

本书通过对延安的访问，真实记述了中国共产党领导下的抗战活动。

少女朱丽的枫丹白露

（法）贝尔纳·韦尔贝尔著；武峥灏，刁卿雅译2003 年出版328 页ISBN：7540517913

巴黎圣母院

（法）维克多·雨果（Victor Hugo）原著；（法）玛丽-弗朗索瓦丝·佩拉（Marie-Francoise Perat）改编；（法）马赛尔·拉韦尔德（Marcel Laverdet）插图 何慧敏注释2002 年出版161 页ISBN：7532729486

创新聚集 产业创新手册

（澳）（M.道格森）Mark Dodgson，（澳）（R.罗斯韦尔）Roy Rothwell编；陈劲等译2000 年出版515 页ISBN：7302039593