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(英)切斯曼,(英)瓦,茨著;雷家端等译1988 年出版147 页ISBN:7561601778
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(英)布鲁斯,(英)兰登著2011 年出版76 页ISBN:9787510039331
顾客是商业活动的对象和中心,“顾客至上”的客户服务方式及其要求是赢得客户忠诚,战胜竞争对手的不二法门、也是必经之路。
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(英)博泽尔(Bozic,S.),(英)马歇尔(Marshall,A.)著;李更新译1987 年出版112 页ISBN:90411·36
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(英)M.福蒂斯,(英)E.E.埃文思-普里查德编;刘真译;刘海涛校2017 年出版342 页ISBN:7100149310
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(英)丹娜·左哈(Danah Zohar),(英)伊恩·马歇尔(Ian Marshall)著;邱莞慧译2001 年出版330 页ISBN:9570822201
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(英)昂 纳(Honour,H.),(英)弗莱明(Fleming,J.)著;毛君炎等译1989 年出版631 页ISBN:7800493822
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(英)格里菲斯(Griffiths,Alan),(英)沃 尔(Wall,Stuart)著;邬性宏等译1992 年出版633 页ISBN:7805147035
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(英)戴维斯,(英)布朗编;易心洁译1992 年出版145 页ISBN:7535710670
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(英)柯林森(Collinson,J.D.),(英)汤普森(Thompson,D.B.)著;付泽明等译1988 年出版164 页ISBN:7116002073
书名原文:Sedimentarystructures:本书系统介绍了沉积岩中所见到的各种类型沉积构造
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(英)诺布尔著;(英)斯图尔特绘2013 年出版32 页ISBN:7513535359