塑造企业形象101法

（英） 蒂莫西·RV·福斯特著；Timothy RV Foster著；王露译1998 年出版235 页ISBN：7801441877

忠诚的神话 夸大其词的战略与真正有效的战略

（美）蒂莫西·L. 凯宁汉姆（Timothy L. Keiringham）等著；白羽，薛海波译2007 年出版227 页ISBN：7220073283

本书通过案例向人们证实，由公司战略指导并经有效培养的顾客忠诚，能真正使公司强于竞争者，从而能为公司创造持续的利润。

轻轻入梦来

（英）蒂莫西·纳普曼文；（英）海伦·奥克森伯里图；姚媛译2018 年出版33 页ISBN：9787559618542

建议主题词：儿童图画故事 当爱丽丝和杰克姐弟俩出去玩的时候，他们听到森林里传来奇怪的声音。爱丽丝想知道那声音是什么，但杰克很害怕——他认为那声音来自邪恶的狼，有又大又坏的爪子和牙齿锋利的嘴巴。爱...

提高顾客满意度101法

（英）蒂莫西·RV·福斯特（Timothy RV Foster）著；孙吉全译1998 年出版311 页ISBN：7801441877

客户惊喜法则 变满意客户为惊喜客户

（美）蒂莫西·凯宁汉姆（Timothy Keiningham），（美）特里·范瓦雷（Terry Vavra）著；马晓明，张丽妹译2003 年出版232 页ISBN：7115115087

本书为管理者提供了一个循序渐进的战略程序，能够帮助提高其客户满意水平，这对企业的成功来说是非常有益的，但仅仅如此还不够。遵循《客户惊喜法则》里所概述的程序和步骤，将能帮助管理者创建具有革新精神的客户...

国际公法原理 第2版

（英）蒂莫西·希利尔著；曲波译2006 年出版365 页ISBN：7300071112

本书不仅涵盖了国际法的所有领域，而且对国际法的新兴分支进行了探究。

快了，快了

（英）蒂莫西·纳普曼著；（英）帕特里克·本森绘；漆仰平译2018 年出版35 页ISBN：7553511722

儿童故事绘本。在一个漆黑而又寒冷的早晨，小象和妈妈早早地出门了。一路上，他们经过了许多的危险地带，每当小象问妈妈“我们什么时候可以回家”的时候，妈妈就总是说“快了，快了！”后来，小象牵着妈妈的尾巴，登......

外星人基地 在地球上遭遇外星人

（英）蒂莫西·古德著；彭利平译1999 年出版485 页ISBN：7537135827

飓风战斗机大揭秘

（英）布莱克，（英）洛，（英）布莱克编著；赵明哲等译2016 年出版172 页ISBN：7111507659

大奖章绘本 第2辑 遇见冒险岛

（英）蒂莫西·纳普曼著；（英）萨拉·沃伯顿绘；杨雯瑞译2013 年出版27 页ISBN：9787513527125

小男孩在幻想的“冒险岛”上经历了所有男孩最向往的游戏和冒险。在这个岛上，有各种各样的好吃的和好玩的，还不用遵守任何规矩，小男孩自己就是这个岛的国王！可是这个岛上也没有拥抱和亲吻，更没有人给他讲故事……...