公共政策导论

（美）小约瑟夫·斯图尔特，（美）戴维·M·赫奇，（美）詹姆斯·P·莱斯特著2011 年出版224 页ISBN：9787300128276

本书对公共政策的性质、公共政策研究的演进以及几个实质性政策领域进行了全面深入的分析，为读者提供了分析、解决政策问题的知识和技能，理清了关于公共问题的起源和解决方法的不同观点，评估了已在实施中的政府...

巴斯蒂安钢琴基础教程 基础 4

（美）詹姆斯·巴斯蒂安，（美）简·S·巴斯蒂安著1997 年出版54 页ISBN：7806134611

巴斯蒂安钢琴基础教程 视奏 1

（美）詹姆斯·巴斯蒂安，（美）简·S·巴斯蒂安著1997 年出版32 页ISBN：7806134581

第一商规

（美）威廉·金著，（美）詹姆斯·斯卡库修订2009 年出版161 页ISBN：9787111238300

本书讲述知识员工工作的基本准则和技巧，提出一些重要建议，例如：“在执行项目时，不要被动等待任何人履行其承诺；盯住他们，紧紧盯住他们”。该书还建议：“任何时候，当你的经理要求你做某件事时，你都要照实去做......

美国产业结构

（美）沃尔特·亚当斯（Walter Adams），（美）詹姆斯·W.布罗克（James W.Brock）主编；封建新，贾毓玲等译2003 年出版371 页ISBN：7300048439

本书通过对美国一些重要产业的分析，可以更深刻的了解美国当前的经济结构和竞争程度。

巴斯蒂安钢琴基础教程 乐理 1

（美）詹姆斯·巴斯蒂安，（美）简·S·巴斯蒂安著1997 年出版64 页ISBN：7806134581

巴斯蒂安钢琴基础教程 视奏 2

（美）詹姆斯·巴斯蒂安，（美）简·S·巴斯蒂安著1997 年出版32 页ISBN：780613459X

巴斯蒂安钢琴基础教程 基础 2

（美）詹姆斯·巴斯蒂安，（美）简·S·巴斯蒂安著1997 年出版56 页ISBN：780613459X

巴斯蒂安钢琴基础教程 技巧 2

（美）詹姆斯·巴斯蒂安，（美）简·S·巴斯蒂安著1997 年出版32 页ISBN：780613459X

新服务开发

（美）卡罗琳·费希尔（Caroline Fisher），（美）詹姆斯·苏特（James Schutta）著；武永红，陶峻主译2005 年出版218 页ISBN：7810844431

本书是一本有关顾客声音开发与质量功能展开的实用指南。其目的是通过案例获得顾客服务需求和期望信息的各种方寸，为顾客的这些需求赋予恰当的优先权。...