20世纪世界建筑精品集锦 1900-1999 第1卷 北美

（美）K.弗兰姆普敦（Kenneth Frampton）总主编；（美）R.英格索尔（Richard Ingersoll）卷主编；英若聪译1999 年出版253 页ISBN：7112036992

本卷汇集了“老忠诚旅店”、“拉金大厦”、“马丁住宅”、“甘布尔住宅”、“卡尔·舒尔茨中学”、“辛辛那提联合车站”等北美1900～1999年的建筑精品。...

营销战略与竞争定位 第5版

格雷厄姆·胡利（GrahamHooley），奈杰尔·皮尔西（NigelF.Piercy），布里吉特·尼库洛（BrigitteNicoulaud）著2014 年出版503 页ISBN：9787300185972

本书探讨了如何创造持久竞争优势。重点讨论营销战略制定过程中的两个关键问题？确定目标市场和创造差异化优势，涵盖了近年来战略思想的新发展，特别强调了营销在组织中应该作为一种战略力量，而不仅仅是一个职能部...

外星人 存在地外智能生物吗？

（英）希瑟·库珀，（英）奈杰尔·亨伯斯特著；吴小龙，水拍云译2002 年出版45 页ISBN：7308028631

本书作者带你踏上引人人胜的旅程，去探索外星生命，去看一看我们自己在漫漫宇宙间究竟晃是孤独无伴的。一路上，他们不仅会向你描述外星生命可能是什么样子的，还会告诉你，如果我们地球人和外星人联系上了，情况又会.....

怎样测评客户满意度 第2版

（英）尼杰尔·希尔（Nigel Hill），（英）约翰·布赖尔利（John Brierley），（英）罗布·麦克杜格尔（Rob MacDougall）著；陶春水，陶娅娜译（领导因素有限公司）2007 年出版222 页ISBN：7500461895

一套好的测评体系可以测评客户的满意度，为公司的发展提供必要的决策依据。本书是一本实用性图书，具有良好的操作性和实用性。

嵌入式C语言编程与Microchip PIC

（美）Richard Barnett，（美）Larry OCull等著；薛晓东，秦新建译2005 年出版401 页ISBN：7302100217

本书讲授C语言编程及其C语言编程在嵌入式微控制器中的应用，本书讲述一些Microchip公司的PIC RISC微控制器的应用实例。

远离芝加哥的地方

（美）理查德·佩克（Richard Peck）著；柯平，王玉括译2003 年出版169 页ISBN：7806576096

本书是一部获1999年纽伯瑞少儿读物奖的作品。在20世纪30年代美国经济大萧条时代，跟随父母生活在芝加哥的乔伊和妹妹玛丽每年夏天都要被送到乡村小镇奶奶的家里生活一段时期。这个远离芝加哥的地方，最初给乔伊...

计算机技术译林精选系列 快速以太网

（美）Liam B.Quinn Richard G.Russell1999 年出版0 页ISBN：

促销与整合营销传播

（美）理查德·J.塞米尼克（Richard J.Semenik）著；徐惠忠，张洁译2005 年出版431 页ISBN：7121004003

作为生产商，当前最需要考虑的，是如何帮助消费者做出一个符合自己需求并使自己快乐的选择，这就需要生产商与消费者之间建立一种平心静气、求真务实的沟通，而本书就是这种有效沟通的实施与衡量的全面展示。本书以...

客户满意度和忠诚度测评手册

（英）奈杰尔·希尔（Nigel Hill），吉姆·亚历山大（Jim Alexander）著；廉奇志，唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN：7111136365

本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质，还详细提供了测评的方法，引导读者一步步经历设计调查、执行调查，从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...

运作管理 《财富》500强成功经典

（英）奈杰尔·斯莱克（Nigel Slack）等著；李志宏译2002 年出版864 页ISBN：7810684612