当前位置:首页 > (美)帕特里克·帕森斯(Patrick R. Parsons)相关PDF电子书下载
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品牌领导 管理品牌资产 塑造强势品牌
(美)大卫·A.艾克(David A.Aaker,(美)爱里克·乔瑟米赛勒(Erich Joachimsthaler著;曾晶译2001 年出版387 页ISBN:7501152152本书包括品牌领导——正在兴起的模式,品牌识别,品牌结构:实现清晰、协调和平衡,超越广告的品牌创建,建立品牌领导地位的组织策略五部分内容。...
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如何赢得死心塌地的客户 始终吸引客户、锁定客户
(美)奇普·R.贝尔(Chip R. Bell)著;蒋其宝,俞迪飞译2003 年出版170 页ISBN:7508600126本书讲述了客户服务的一种全新思路和方法——钟情客户,通过介绍这种方法,作者告诉我们获得客户忠诚的方法。全书分为展示篇、原理篇和实践篇,全方位地向读者阐述了一个贯穿全书的理念:要想得到客户的忠诚,就必须...
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