客户关系管理 战略框架 第2版

（美）皮泊斯，（美）容格斯著2014 年出版445 页ISBN：9787504975799

本书是对《客户关系管理》第一版的全面修订和升级，在借鉴商业领袖和学术专家成果的基础上，增加了新的实例、案例研究和参考书目着重强调客户战略和客户价值创造，关注于营销责任、营销绩效，以及先进的客户估值方...

热营销，酷利润：200种点石成金的销售技巧

（美）罗格·布鲁克斯班克著2004 年出版0 页ISBN：

网络化治理 公共部门的新形态

（美）斯蒂芬·戈德史密斯（StephenGoldsmith），（美）威廉·D.埃格斯（WilliamD.Eggers）著2008 年出版163 页ISBN：9787301138595

本书介绍了在公共事务管理中，如何运用跨部门的网络合作达到改善公共服务的目的。作者回答了当今公共管理中的一个重要问题：在日益需要依靠伙伴关系治理公共事务的大背景下，公共管理者如何确保它对市民的责任，如...

快乐的金色童年

（美）劳拉·英格斯·怀德著；刘华，李华彪译2010 年出版258 页ISBN：9787541129650

本书主要讲述主人翁劳拉在16岁到18岁期间的成长经历，经历了3次教书生涯以及与爱人阿曼乐之间的爱情由相知到相恋，再到经历风雨后的结婚过程。整部书中体现着少女对爱情、亲情的珍惜与愿意为家人劳苦的精神，吸...

快乐的金色年代

（美）罗兰·英格斯·怀德著；罗玲译；伍厚恺审校；毕生工作室图2015 年出版226 页ISBN：7545513398

本书“小木屋”系列小说之一。小说讲述了罗兰离家在外教书，并和丈夫阿曼乐一起步入人生另一阶段的故事。书中自始至终洋溢着浓浓的亲情，展现了拓荒者们在简陋物质条件下富足的精神世界和乐观的生活态度。所体...

人像摄影美姿指南

（美）道格·博格斯著2010 年出版120 页ISBN：9787115227560

本书不单单介绍了美姿方式，更涵盖所有人像摄影基本内容，展示了如何对拍摄对象进行扬长避短，如何拍摄具有凝聚力、吸引人的合影，如何利用现场自然因素增强图像效果，如何确保拍摄效果能够烘托拍摄对象以及为图像进...

马克思恩格斯全集 第44卷

（德）马克思，（德）恩格斯著；中共中央马克思恩格斯列宁斯大林著；作编译局编译2016 年出版951 页ISBN：7010166520

马克思恩格斯全集 第39卷

（德）马克思，（德）恩格斯著；中共中央马克思恩格斯列宁斯大林著；作编译局编译2016 年出版797 页ISBN：7010166520

马克思恩格斯全集 第50卷

（德）马克思，（德）恩格斯著；中共中央马克思恩格斯列宁斯大林著；作编译局编译2016 年出版649 页ISBN：7010166520

马克思恩格斯全集 第36卷

（德）马克思，（德）恩格斯著；中共中央马克思恩格斯列宁斯大林著；作编译局编译2016 年出版916 页ISBN：7010166520