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客户关系管理 战略框架 第2版
(美)皮泊斯,(美)容格斯著2014 年出版445 页ISBN:9787504975799本书是对《客户关系管理》第一版的全面修订和升级,在借鉴商业领袖和学术专家成果的基础上,增加了新的实例、案例研究和参考书目着重强调客户战略和客户价值创造,关注于营销责任、营销绩效,以及先进的客户估值方...
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网络化治理 公共部门的新形态
(美)斯蒂芬·戈德史密斯(StephenGoldsmith),(美)威廉·D.埃格斯(WilliamD.Eggers)著2008 年出版163 页ISBN:9787301138595本书介绍了在公共事务管理中,如何运用跨部门的网络合作达到改善公共服务的目的。作者回答了当今公共管理中的一个重要问题:在日益需要依靠伙伴关系治理公共事务的大背景下,公共管理者如何确保它对市民的责任,如...
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湍鉴 浑沌理论与整体性科学导引
(美)约翰·布里格斯,(英)F.戴维·皮特著;(美)塔弗尼斯绘图;刘华杰,潘涛译;朱照宣校2015 年出版271 页ISBN:9787313109194如书名所言,这是一本混沌理论和整体性科学的科普书籍。从混沌理论的产生,到吸引子,迭带和分形几何,熵和非线形物理现象,作者用深入浅出的语言将读者引入了奇特的混沌世界。通过给通常模糊的词语“整体性”赋予新...
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Clojure编程乐趣 第2版
(美)福格斯(Michael Fogus),豪泽(Chris Houser )2017 年出版442 页ISBN:9787115443298本书介绍的内容超出了语法,不只是如何编写Clojure代码;还将介绍函数式编程方法,并且将帮助读者掌握Lisp技术,以使得Clojure更为优雅和高效。本书侧重介绍如何以Clojure的方式思考问题。...
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高端人物 TOP 4 普京
[美]斯特里格斯著2006 年出版128 页ISBN:7500116373克林顿毕业后在阿肯色大学教授法律。30岁竞选州检察长,32岁当选阿肯色州州长,成为美国最年轻的州长。5任州长后竞选美国总统,在第二任期时,由于莱文斯基丑闻险些被弹劾。离任后家住纽约从事贫穷和艾滋病的救助...
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危机!!! 防范与对策
(美)伊恩·I.米特若夫(Ian I. Mitroff),(美)格斯·阿纳戈诺斯(Gus Anagnos)著;燕青联合传媒管理咨询中心译2004 年出版130 页ISBN:7505394576当今世界,危机对人们而言早已不再陌生,最近几年来人为原因导致的危机更是层出不穷。每个人每时每刻都感受到来自各方的危机压力。作为一本在数十年经验基础上写就的重要著作,世界公认的危机管理创始人、危机管...
