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客户服务 面向21世纪的客户服务指导手册 第3版
(美)罗伯特·W. 卢卡斯(Robert W. Lucas)著;朱迎紫,艾凤义译2006 年出版485 页ISBN:7801973305本书对如何做好客户服务做了详尽的介绍。
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现代房地产实务 第16版
(美)菲奥默·W. 格拉蒂(Fillmore W. Galaty),(美)威灵顿·J. 奥厄威(Wellington J. Allaway),(美)罗伯特·C. 凯尔(Robert C. Kyle)著;孙斌艺,张丽君译2005 年出版430 页ISBN:7208057052本书是房地产产业的基础性指导教材,对进入房地产行业的人员有全面的帮助。
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为何资本不从富国流向穷国
(美)小罗伯特·E.卢卡斯(Robert E.Lucas,Jr)著;罗汉,应洪基译2005 年出版209 页ISBN:7214034913本书收录了作者关于经济增长的几篇重要文章,修改原先仅用来描述工业化国家经济行为的现代增长理论,使只能对存在巨大收入与增长率差异的富裕经济和贫穷经济作出一致的解释。...
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