客户服务实务 第3版

（美）伊莱妮·K.哈里斯（Elaine K. Harris）著；苏悦译2003 年出版163 页ISBN：7300048285

本书介绍如何应对挑战性顾客，如何沟通，制定策略。

世界观的历史

（美）大卫·K. 诺格尔（David K. Naugle）著；胡自信译2006 年出版442 页ISBN：7301111339

本书是世界观的观念史研究。作者从语言学史、哲学史、自然科学史和社会科学史的角度考察了世界观概念演变的历史。

血管外科手术图谱

（美）（C.K.扎林斯）Christopher K. Zarins，（美）（B.L.格韦斯）Bruce L. Gewertz原著；（美）（K.希尔什）Kathy Hirsh绘；宁莫凡，王岭译1996 年出版203 页ISBN：7506221942

血管外科手术图谱，ISBN：9787506221948，作者：ChristopherK.Zarins，BruceL.Gewertz原著；KathyHirsh绘图；宁莫凡，王岭译

人类行为与社会环境 第6版

（美）查尔斯·H. 扎斯特罗（Charles H. Zastrow），（美）卡伦·K. 柯斯特－阿什曼（Karen K. Kirst-Ashman）著；师海玲，孙岳等译2006 年出版952 页ISBN：7300071546

本书对有关人类行为与社会环境的基本理论观点作了系统阐述。

梦幻泳池

（美）德葆拉·K.迪奇（Deborah K. Dietsch）编著；张海峰译2003 年出版173 页ISBN：7806622322

青年与闲暇

（英）K.罗伯茨著；张敏杰，张铭译1996 年出版227 页ISBN：7800941213

本书是高中三年级学生假期作业。

独立式住宅环境景观设计

（美）诺曼·K.布思（Norman K. Booth），（ 美）詹姆斯·E.希斯（James E. Hiss）著 彭晓烈主译2003 年出版421 页ISBN：7538139451

本书全面介绍了独立式住宅室外景观设计的整个过程。包括：室外空间、基地测量与场地分析、功能图解、形式构成、空间构成及总体平面的形成等。...

无形资产评估

（美）罗伯特·F.赖利（Robert F.Rerlly），（美）罗伯特·P.施韦斯（Robert P.Schweihs）著；俞兴保等译2001 年出版428 页ISBN：7500064551

案例研究 设计与方法 原书第5版

（美）罗伯特·K.殷著2017 年出版286 页ISBN：9787568903813

本书可以被看作是案例研究的工作流程说明，能够帮助读者处理案例研究中一些比较有难度的问题。并为读者展示了来自教育、社区研究、法律等领域的案例研究的“案例”，这些案例为读者提供了开展案例研究的可以直...

美国社会学传统

默顿（Merton，R.K.），赖顿（Riley，M.W.）编；陈耀祖译1987 年出版233 页ISBN：