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管理得与失 西方经典管理案例集
(美)罗伯特·F.哈特利(Robert F.Hartley)著;高洁译2000 年出版486 页ISBN:7800732525本书通过对众多国际知名企业的管理的详细考察和思考,深入探讨了管理各环节应注意的各种问题,总结出了一些带规律性的认识,对管理实践者、研究者和学习者均有较大的借鉴意义。尤其适用于MBA教学。...
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新公共服务 服务,而不是掌舵
(美)珍妮特·V·登哈特,(美)罗伯特·B·登哈特著2014 年出版211 页ISBN:9787300192376本书从七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵:(1)服务于公民,而不是服务于顾客;(2)追求公共利益;(3)重视公民权胜过重视企业家精神;(4)思考要具有战略性,行动要具有民主性;(5)承认责任并不简......
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公共组织理论 第3版
(美)罗伯特·B.登哈特(Robert B. Denhardt)著;扶松茂,丁力译2003 年出版259 页ISBN:7300044689本书强调了公共行政的公众性,服务性,知识性和学习性。
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