当前位置:首页 > (美)菲力普·汤玛士(Philip R.Thomas)相关PDF电子书下载
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一定要告诉儿子的那些事
(英)菲力浦·切斯特菲尔德著;(韩)孙永俊改编;(韩)李佾善绘;徐月珠译2016 年出版111 页ISBN:9787550272613本书为青少年教育类图书。改编自18世纪著名的英国政治家菲利普·切斯特菲尔德写给儿子的书信集,编者从中精选出了符合现代亲子教养观念的精华部分,既能够协助父母更进一步深入的了解孩子的内心世界,也非常适合...
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旅游市场营销 原文版
(美)Philip Kotler等著;谢彦君译2002 年出版844 页ISBN:7563709975本书的每一章都经过了缜密的研究和编排,使用的成熟的营销概念,而阐释这些概念的例证则来自接待业与旅游业。所以,这是一本包含大量实际例子并能付之应用的营销学教材,它阐述了接待业与旅游业的管理人员在谋求组...
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超级客户服务 一劳永逸的获利之道
(美)菲利浦·R.努尔曼(Philip R.Nulman)著;季剑青译2001 年出版208 页ISBN:7504443603《超级客房服务》是你的超级客户能力的行车图。这里面没有骗局和花招,它为你提供了实用的建议和现实生活中的个案研究,强调了让同有的客户高兴和寻找新客户的必要性,这里提出的方法并不总是简单的,但非常有效。...
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