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新规则 用社会化媒体做营销和公关 原书第5版
(美)戴维·米尔曼·斯科特著;赵俐译2016 年出版328 页ISBN:9787111549475本书的第5版在对第4版进行全面修订的基础上重写了很多内容。本书组织为三部分。第一部分明确指出了网络已经改变了营销和PR规则这个事实,第二部分详细介绍了各种不同的媒体,第三部分给出了详细的“如何做”和...
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销售和服务新规则 敏捷销售及新型客户服务
(美)戴维·米尔曼·斯科特(David Meerman Scott)著2016 年出版204 页ISBN:9787111539131本书共10章,第1章通过实例展示传统型销售与服务的弊端;第2章列出销售与服务新规则的具体内容;第3章详细阐述销售与服务新规则的核心——说真话的重要性以及如何通过讲故事的方式阐明公司的核心理念;第4章重点介...
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组织理论 理性、自然与开放系统的视角
(美)斯科特,(美)戴维斯著2011 年出版556 页ISBN:9787300133508这本清楚、简洁的著作,回顾了组织研究的过去和现在以及将来的发展方向,特别讲述了理性、自然和开放系统三个视角的早期发展和现状,为人们理解纷繁复杂的组织理论及其当代的争论提供了一个明亮的框架。...
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